時(shí)下，“搶紅包”已經(jīng)成為佳節(jié)必備。但春節(jié)臨近，卻未見“紅包大戰(zhàn)”拉開序幕。今年“紅包大戰(zhàn)”開始降溫，到底是市場(chǎng)蛋糕已被瓜分完畢，還是互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)燒不動(dòng)錢了？
２０１４年春節(jié)微信紅包橫空出世，ＱＱ紅包、支付寶紅包、微博紅包等緊隨其后，“紅包大戰(zhàn)”讓剛開始接觸移動(dòng)支付百姓們充滿好奇。人們搶著“紅包”，而互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)搶著“移動(dòng)支付”市場(chǎng)。
近幾年，人們已經(jīng)習(xí)慣了一到春節(jié)就看著兩大互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)圍繞紅包“大打出手”：２０１５年春節(jié)，微信和支付寶“掐架”，支付寶被微信全面封鎖了“新春紅包”的分享接口；２０１６年春節(jié)，支付寶從微信手中搶到了和央視春晚聯(lián)合發(fā)紅包的機(jī)會(huì)，讓不少人苦苦尋覓“敬業(yè)福”。２０１７年，微信和支付寶竟異口同聲地表示，今年沒(méi)有“紅包大戰(zhàn)”！
騰訊集團(tuán)微信事業(yè)群總裁張小龍明確表示，微信紅包的歷史使命已經(jīng)完成，２０１７年春節(jié)不再有微信紅包的營(yíng)銷活動(dòng)，讓人們有更多時(shí)間和家人相處。
張小龍所說(shuō)的“歷史使命”恐怕不會(huì)少了增強(qiáng)客戶黏性和“搶灘”移動(dòng)支付市場(chǎng)。目前，微信的月活躍用戶已超８億，粗略估計(jì)月活躍微信支付賬戶已超６億。支付寶辛苦打拼了十余年，目前對(duì)外公布的實(shí)名用戶４．５億，被微信短短幾年“逆襲”了。
“搶紅包”已經(jīng)成為佳節(jié)必備
微信支付賬戶借助“紅包”快速增長(zhǎng)，讓支付寶難再“淡定”。２０１６年春節(jié)，支付寶與央視春晚聯(lián)合推出活動(dòng)，集齊五福紅包送大獎(jiǎng)。五福紅包令不少用戶開始在支付寶上互加好友，對(duì)支付寶社交板塊起到了有力的助推。
今年，支付寶也明確表示不打“紅包大戰(zhàn)”。支付寶春節(jié)紅包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳冠華表示，紅包是傳遞情感和愛(ài)的工具，不應(yīng)該被異化。“春節(jié)本來(lái)是團(tuán)聚的日子，不要變成每個(gè)人在團(tuán)聚的時(shí)候不和家人互動(dòng)，而是自顧自地看手機(jī)。”
紅包能夠鞏固微信在社交方面的優(yōu)勢(shì)，也曾一度為支付寶社交起到了關(guān)鍵助力，但最后兩大企業(yè)發(fā)現(xiàn)，紅包的作用只是階段性的。新階段下，微信和支付寶都在找尋更適合自身的發(fā)展方向。
“外界總覺(jué)得支付寶想在社交上突圍，但實(shí)際上，支付寶已決定不做社交。”陳冠華表示，支付寶會(huì)圍繞商業(yè)場(chǎng)景、金融場(chǎng)景做一些基礎(chǔ)的溝通功能和關(guān)系鏈積累，但絕對(duì)不會(huì)把社交當(dāng)作一項(xiàng)業(yè)務(wù)去做，更加不會(huì)以犧牲大家的安全感為條件去做社交。
盡管沒(méi)有了“紅包大戰(zhàn)”，但并不意味著要放棄對(duì)紅包功能的推陳出新，畢竟紅包對(duì)于增強(qiáng)客戶黏性作用顯著。
今年支付寶推出了基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的ＡＲ紅包，延續(xù)去年“集五福”的概念，揚(yáng)言“要把欠大家的敬業(yè)福都還給大家”。用戶可以通過(guò)“掃一掃”生活里或者屏幕上出現(xiàn)的“福”字，獲取福卡。吸取此前的教訓(xùn)，支付寶不會(huì)對(duì)任何一張福卡刻意營(yíng)造稀缺，紅包也不是均分而是隨機(jī)分，紅包最低金額可能是幾角錢，最高金額可達(dá)６６６元。
盡管微信紅包的新玩法還沒(méi)有公布，但同是騰訊旗下的ＱＱ團(tuán)隊(duì)已經(jīng)公布了ＡＲ紅包項(xiàng)目。可見，在紅包項(xiàng)目上，騰訊與阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有結(jié)束，兩家公司都想依托紅包展現(xiàn)各自在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“黑科技”。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，摒棄了燒錢為主的“紅包大戰(zhàn)”后，微信和支付寶或?qū)⒃诋a(chǎn)品方面挖掘出更多創(chuàng)意，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技給春節(jié)增添新的樂(lè)趣。
新華社記者吳雨
