前兩年，大家都在談?wù)?ldquo;風(fēng)口”這個(gè)詞匯，還有一句話也隨著流行：找到了風(fēng)口，連豬都能飛起來。
然而，當(dāng)風(fēng)口消失的時(shí)候，結(jié)果又如何呢？摔下來的還是那些豬。
今年以來，那些摔下來的“豬”和還想飛到天上的“豬”們，普遍談?wù)摿硗庖粋�(gè)話題：如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的壓力？
在這里，我想說一句：對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇還是蕭條，其實(shí)沒有太大關(guān)系。如果非要讓它們扯上關(guān)系，我的觀點(diǎn)是：經(jīng)濟(jì)越蕭條，越是企業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，不存在所謂的“應(yīng)對(duì)”。
一個(gè)月前，我和我的團(tuán)隊(duì)一起去北京的一家溫泉度假村過圣誕節(jié)，感覺到這個(gè)曾經(jīng)赫赫有名的度假村卻失去了往日的風(fēng)采，硬件設(shè)施老化，員工態(tài)度冷漠，很多服務(wù)，要么干脆沒了、要么濫竽充數(shù)，整體體驗(yàn)非常糟糕。
我問他們的服務(wù)人員：“你們山莊以前挺好，現(xiàn)在出了什么事？”
有位服務(wù)員跟我說：“因?yàn)榉锤賳T們都不來山莊消費(fèi)了，所以公司收入少了一半以上，只好縮減開支，裁減員工，服務(wù)當(dāng)然就跟不上了。”
聽到這句話，我心里很不是滋味，不僅為這個(gè)度假村的命運(yùn)而嘆惜，更是為那些像這個(gè)度假村一樣“靠天吃飯”的企業(yè)而擔(dān)憂。
因?yàn)榉锤运ヂ洹＿@個(gè)理由，可以成立嗎？
如果這個(gè)理由要是成立的話，最應(yīng)該倒閉的是那些奢侈品品牌，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品比那個(gè)度假村的消費(fèi)還要高，不僅自己用還是送給領(lǐng)導(dǎo)用，非常有面子。
然而，反腐已經(jīng)好幾年了，我們也沒有聽到LV倒閉、PRADA倒閉或巴寶莉生意不好。他們?cè)谥袊?guó)的日子，照樣很好過。
這又說明了什么？
說明：好企業(yè)從來不會(huì)“靠天吃飯”。如果一家企業(yè)要是把自己的命運(yùn)與官員的腐敗聯(lián)系在一起，那根本就不是一家合格的企業(yè)。可謂“活得可憐，死得悲哀”！
當(dāng)時(shí)，我和我的同事聊天時(shí)說，我們應(yīng)該給這家度假村提供一套咨詢建議，建議他們趕緊轉(zhuǎn)型。因?yàn)椋本┒鄶?shù)溫泉度假村，差不多都是這個(gè)現(xiàn)狀，大家的日子都不太好過。這恰恰是絕地重生的好機(jī)會(huì)。
經(jīng)濟(jì)蕭條，消費(fèi)吃緊，對(duì)于一個(gè)有眼光的企業(yè)來講，是機(jī)會(huì)，而不是壓力。具體來看，經(jīng)濟(jì)的蕭條至少會(huì)帶來以下四大機(jī)會(huì)：
1、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度降低
在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，多數(shù)企業(yè)會(huì)采取上面那個(gè)度假村的做法，暫停投資、削減費(fèi)用，節(jié)約開支。
這樣的行為帶來的結(jié)果，就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度大幅度降低，給那些平時(shí)沒有能力與大企業(yè)抗衡的公司提供機(jī)會(huì)。
目前，多數(shù)行業(yè)都同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。尤其在主流市場(chǎng)，大型企業(yè)扎堆兒，中小企業(yè)根本沒有機(jī)會(huì)。
在這種情況下，突然有一天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度降低了，競(jìng)爭(zhēng)不像那么白熱化了。對(duì)于那些千方百計(jì)尋找市場(chǎng)切入點(diǎn)的企業(yè)而言，還有比這個(gè)更好的機(jī)會(huì)嗎？
2、市場(chǎng)雜音降低
在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，正因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)壓縮費(fèi)用，企業(yè)的促銷活動(dòng)也會(huì)隨之減少，市場(chǎng)環(huán)境變得比較安靜。
品牌傳播，怎么傳播？就是把品牌的最大價(jià)值通過一個(gè)清晰而干凈的信息傳達(dá)給目標(biāo)顧客，讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間記住我們，消費(fèi)我們。
在一個(gè)廣告滿天飛、促銷滿地飛的市場(chǎng)環(huán)境里，當(dāng)你扔進(jìn)1000萬(wàn)元，可能連一點(diǎn)浪花都看不見，真的是打水漂了。
然而，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境突然變得相對(duì)安靜的時(shí)候，你再扔進(jìn)去1000萬(wàn)元會(huì)如何呢？效果會(huì)大大不同。
所以說，經(jīng)濟(jì)蕭條恰恰是傳播品牌的大好時(shí)機(jī)，尤其對(duì)新品牌而言，可能沒有比這個(gè)更好的機(jī)會(huì)了。
3、增值服務(wù)降低
我們上面提到的那個(gè)溫泉度假村，是典型的因?yàn)橥獠凯h(huán)境的變化而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。我相信，在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，連服務(wù)業(yè)都這樣，制造業(yè)就更不用說了，大幅縮減增值服務(wù)是多數(shù)企業(yè)必然會(huì)采取的措施。
然而，當(dāng)那些企業(yè)這么做的時(shí)候，平時(shí)被“嬌生慣養(yǎng)”的消費(fèi)者會(huì)答應(yīng)嗎？我想不會(huì)。當(dāng)他們的消費(fèi)體驗(yàn)被大打折扣的時(shí)候，不滿情緒就會(huì)接踵而來。
什么是機(jī)會(huì)？消費(fèi)者不滿就是天大的機(jī)會(huì)。當(dāng)你翻開中外營(yíng)銷史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)新品牌的崛起都是他們利用消費(fèi)者對(duì)老品牌的不滿而做起來的。
早期的日本家電，服務(wù)不行，消費(fèi)者不滿，海爾抓住這個(gè)機(jī)會(huì)崛起了；近期的電商，配送不行，消費(fèi)者不滿，京東抓住這個(gè)機(jī)會(huì)崛起了；而現(xiàn)在，多數(shù)行業(yè)都將出現(xiàn)消費(fèi)者不滿，是不是一批新品牌崛起的大好機(jī)會(huì)呢？答案應(yīng)該就在你心里！
4、新品曝光降低
經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，多數(shù)企業(yè)還有一個(gè)共同采取的措施，就是暫緩新品上市。也就是說，所謂的“時(shí)機(jī)不對(duì)”會(huì)讓這些企業(yè)取消或推遲新產(chǎn)品上市計(jì)劃。
對(duì)那些“審美疲勞”的消費(fèi)者而言，這又是一個(gè)“噩耗”。天天在商場(chǎng)、超市，居然看不到一款新產(chǎn)品了，促銷小姐再也不給他們贈(zèng)送試用裝了，電商們也不提供新品紅包了，天天看到的都是老產(chǎn)品、老廣告，甚至是大日期產(chǎn)品，他們會(huì)寂寞的！
正在這個(gè)時(shí)候，突然一個(gè)企業(yè)新品亮相，把他們的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新價(jià)值端到消費(fèi)者面前的時(shí)候，是否會(huì)讓消費(fèi)者眼前一亮呢？
想想“神州專車”是怎么起來的？就是人們對(duì)出租車行業(yè)的長(zhǎng)期不滿和審美疲勞而導(dǎo)致的。
出租車給人印象是，一個(gè)滿嘴本地化的老頭，開著一輛破爛不堪的車，高興了就拉你，不高興就走人。面對(duì)這樣的行業(yè)，全國(guó)人民的審美早就疲勞了。
正在這個(gè)時(shí)候，一批年輕而帥氣、言談舉止文明又得體的帥哥們和他的配置良好的高級(jí)轎車出現(xiàn)在大家眼前的時(shí)候，寂寞的人們被喚醒了，愿意接受這個(gè)“新鮮東西”了。神州專車，也因此而一舉拿下半壁江山，對(duì)整個(gè)出租車行業(yè)形成了威脅。
