首先,在與客戶進行前期洽談溝通當中,盡可能多的向客戶了解產品的價格定位、品牌核心價值、營銷角色定位、主銷渠道、銷售區域、目標人群、主要競爭品牌、同價位的標桿品牌、營銷戰略、包裝禁忌、成本預算等信息。
一、價格定位:零售價,該價格所處的價格帶、價格帶的競爭特點、消費人群等信息。
二、品牌核心價值:品牌DNA,品牌最核心最與眾不同最穩定的價值,既可以是物質、情感、精神某一層面的價值,也可以是兩個或三個層面兼而有之。
三、營銷角色定位:不同的產品在企業的營銷活動中承擔不同的角色,比如形象產品主要作用是拉升品牌形象;走量產品通過薄利多銷,維護市場份額,獲取現金流;利潤產品貢獻絕大部分利潤;阻擊產品則用來擾亂對手,防衛或搶占市場份額。
四、主銷區域:產品的核心銷售區域在哪里,該區域人口構成有什么特征,消費檔次、消費習慣怎樣,渠道構成及特征,競爭特點,發展潛力等。
五、目標人群:目標消費者是那些人,這些人有怎樣的群體特征,處于哪個社會階層,收入怎樣,消費能力怎樣,消費理念,價值取向,審美趣味,購買行為特征等。
六、主要競爭品牌:特定區域或泛區域的競爭品牌是誰,企業/品牌實力怎樣,品牌核心價值,在外人看來其戰略意圖是什么,近期有哪些營銷動作(廣告、推廣、新產品、渠道開發等),產品包裝特點等。
七、標桿品牌:同等價格帶或同一目標消費人群的標桿品牌,其包裝有什么特點,與廣告、推廣、渠道等如何協同,如何體現品牌,不同產品的包裝如何既差異又統一等。
八、營銷戰略:客戶的營銷戰略是什么,或者有怎樣的年度營銷規劃,設計包裝的產品對營銷規劃的意義,產品向不同區域、渠道、價格帶等延伸的戰略規劃等。
九、包裝禁忌:目標銷售區域的消費者是否有色彩、圖文等方面的禁忌,品牌內涵是否對特定視覺元素具有天然的排斥性,與競爭要形成哪些鮮明的差異或對立等。
十、成本預算:客戶對包裝成本是否有不同于行業主流的特定要求,對材質、盒型是否有指定要求等。
其次,按上述十個維度整理并分析溝通內容,為包裝設計提供最直接的營銷信息。
最后,結合與客戶溝通的成果,開展相應的市場調研,佐證和完善溝通成果,形成最終的創意簡報。
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