“方便面外包裝上竟然有蟑螂。”昨日，福州市民陳先生撥打本報968111反映，昨日他在福州工業路一商場買了兩碗盒裝的統一醬拌面，打開其中一碗的外包裝時，發現方便面的泡沫碗邊壓著一只死蟑螂。
昨日下午，記者到場時，雙方仍未就賠償事宜達成一致。商場許主管表示，他也是第一次聽說這事兒。“一開始陳先生提出要賠償500元，后來降到200元，我們仍不能接受。”許主管說，他只能按照消費者權益保護法的規定，按一碗泡面售價的十倍予以賠償，即45元。如果陳先生不答應，只能請求工商方面介入調解。
商場按方便面10倍價格賠償，并未得到陳先生同意。
隨后，記者與統一食品福州辦事處張姓業務員取得聯系，對方稱，如果陳先生已經將泡面的外包裝弄破的話，產品就不是密封完好的了，取證上就不好判斷，蟑螂是在生產包裝環節中進入的，還是后期人為造成的。不過，她答應盡快與商場及消費者方面取得聯系，再具體協調處理。
目前這一事件還無處理結果。記者了解到，目前，陳先生已向工商部門進行投訴，等待協調處理。
