11日市民呂先生向本報新聞熱線82061110反映，他購買了一箱“金鑼福”火腿腸，開箱后有一根的包裝上有洞，里面的肉質變硬，之前遇到過多次這種情況，懷疑廠家生產環節有問題。
11日下午在山師東路一小吃街，經營小吃攤位的呂先生拿出剛買的火腿腸。這種“金鑼福”火腿腸每箱100支，每支32克，批發價30元，生產商是臨沂新程金鑼肉制品集團有限公司。出現變質的火腿腸沒有打開，上面卻有個豆粒大小的洞，里面腸體變硬，外包裝上還有幾個針眼大小的小窟窿，生產日期是2013年7月6日，保質期6個月。
呂先生說，這箱火腿腸是10月10日下午剛送過來的，11日上午打開用的時候，發現其中有一根壞了，當時幾個來買小吃的顧客看到了，說火腿腸都變質了，做出來的東西肯定沒法吃，就都走了，對生意影響挺大。
“不是第一次出現這種情況了，之前我們都遇到過腸體包裝有小洞，但這次最嚴重。”與呂先生相鄰的攤主說，以前給廠家打個電話，賠一箱就算了，總是出現這種問題，懷疑廠家的生產環節存在問題。
發現變質的火腿腸后，呂先生撥打了臨沂新程金鑼肉制品集團有限公司的客服電話，之后業務員和他取得聯系。呂先生說，業務員也沒來看，就說一賠十，給十支新的火腿腸，接不接受再想想吧，“出了問題還這種處理態度，我肯定接受不了”。
11日下午，記者撥打臨沂新程金鑼肉制品集團有限公司的客服電話，咨詢保質期內的火腿腸為何包裝有洞，生產環節是否存在問題。客服工作人員表示，她會反映給相關人員，稍后給予答復。但截至發稿時，廠家沒有給予回應。
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