一則名為“牙膏管底部的顏色”的帖子通過微博、微信在網絡上傳播起,內容為:"綠色表示純天然;藍色表示一部分天然,一部分藥用成分;紅色表示一半是天然成分,一半是化學成分;黑色表示全部是化學成分……”,發帖人表示,選購牙膏要看準牙膏管底部顏色,還暗示不要選帶有黑色、藍色等色條的牙膏。所謂“色條暗示成分”純屬無稽之談,這些色條是牙膏軟管包裝和印刷上的標簽,與內部成分并無直接關系,業內人士解釋到。
白領葉小姐看到帖子后,查看了自己的牙膏,發現那款小有名氣植物牙膏底部色條竟然是黑的,于是對帖子的真實性產生了懷疑:“我這款牙膏膏體是很少見的深褐色,因為牙膏是用沒經過漂白、脫色處理的植物生產的,怎么可能全是化學成分呢?”記者也查看了高露潔冰爽、上海防酸、LG老虎草等幾款成人牙膏,以及幾款兒童牙膏,發現雖然它們的功效各有側重,但軟管底部的色條大多是黑色或藍色的,并沒有綠色和紅色。記者還發現,原帖中“我在超市轉了一天,想買純天然成分的牙膏,找了半天沒找著,看來目前市場上大部分牙膏都是化學成分”也存在疑點:因為超市貨架上絕大多數的牙膏都采用不透明的紙盒包裝,如果不拆除包裝,根本無法看見牙膏軟管底部的色條。
一家日化用品企業的工作人員解釋:這些色條只是產品包裝上的一個標記,方便機器對牙膏軟管進行印刷、裁剪、包裝。而且“這種色條不僅在牙膏類產品上有,很多包裝上都能找到,因為生產線上用電眼對原材料進行監控,一旦發現這類標記,生產線就會自動進行印刷、裁剪、包裝等程序。可以說,每一個色塊是對‘一件’的概念。”至于色條的顏色代表牙膏成分好壞,他表示純屬無稽之談:“綠、藍、紅、黑是印刷的基本色,普遍出現在印刷用標記上,所以大部分牙膏的色條都是這些;還有帖子中的分類很不準確,比如‘藥用成分’與‘化學成分’的概念就有重疊、模糊不清的地方。”業內人士表示,消費者應當提高對此類虛假信息的辨別能力:“企業沒必要也不可能用隱晦的方式表達成分或質量好壞,因為類似的形式只會引起消費者誤解以及對企業誠信的質疑。”