目前,國(guó)內(nèi)主要的數(shù)字報(bào)紙服務(wù)有:PDF報(bào)(以方正系統(tǒng)為代表)、多媒體數(shù)字報(bào)(以南都數(shù)字報(bào)為代表)、手機(jī)報(bào)(如中國(guó)移動(dòng)推出的早晚報(bào))、便攜閱讀終端報(bào)(如iPad版)等。
鑒于手機(jī)報(bào)運(yùn)營(yíng)相對(duì)成熟且模式與其他數(shù)字報(bào)紙不同,本文重點(diǎn)研究以網(wǎng)站數(shù)字報(bào)紙為代表的數(shù)字報(bào)紙的收費(fèi)問題。
報(bào)業(yè)涉網(wǎng)之初,就在自有網(wǎng)站或向門戶和搜索引擎提供免費(fèi)新聞閱讀,增加了紙媒的傳播價(jià)值,也成就了商業(yè)網(wǎng)站的影響力,同時(shí)報(bào)紙發(fā)行量的增長(zhǎng)速度和廣告收入也因此進(jìn)一步放緩。
1. 受眾免費(fèi)獲取內(nèi)容的慣性
當(dāng)下,盡管網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)環(huán)境一再改善,網(wǎng)民仍能較方便地在網(wǎng)上免費(fèi)獲取、閱讀所需的內(nèi)容。但受眾因免費(fèi)獲取服務(wù)的慣性,并不容易做出付費(fèi)的改變。
數(shù)字報(bào)紙發(fā)展至今,作為印刷媒體媒介融合的重要舉措形式日漸多樣,且不斷趨于成熟。但目前絕大多數(shù)數(shù)字報(bào)紙仍然免費(fèi),而且內(nèi)容仍較為容易地通過報(bào)社網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等途徑免費(fèi)閱讀,弱化了受眾付費(fèi)閱讀報(bào)紙的意愿。
2. 行業(yè)發(fā)展數(shù)字報(bào)紙的意愿不強(qiáng)
近幾年來中國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展速度雖有所放緩,但總體規(guī)模仍不斷擴(kuò)大,部分報(bào)紙對(duì)數(shù)字報(bào)紙的風(fēng)險(xiǎn)承受意愿有限。可以說,中國(guó)報(bào)業(yè)還處在穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,尚未需要調(diào)整贏利模式來增加報(bào)業(yè)收入。
對(duì)于全國(guó)性報(bào)紙而言,如《人民日?qǐng)?bào)》開展了數(shù)字報(bào)紙收費(fèi)的嘗試,盡管其依托報(bào)紙本身的重要地位取得一定成果,不過推出后很快便實(shí)行當(dāng)日免費(fèi)閱讀;而其他報(bào)紙尚未做出類似嘗試。對(duì)地方性報(bào)紙而言,受限于發(fā)展條件、市場(chǎng)空間等因素,加上大多數(shù)報(bào)紙將自身的發(fā)展方向定位在同城、同省報(bào)刊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)上,在數(shù)字報(bào)紙這一前景尚不明朗的空間也缺乏戰(zhàn)略投資意愿。
溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)數(shù)字報(bào)紙“收費(fèi)第一家”。其數(shù)字報(bào)紙收費(fèi)服務(wù)始自2007年4月8日,之后市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,截至2010年初已擁有收費(fèi)訂戶5000余人。這一成績(jī)與溫報(bào)集團(tuán)的特殊優(yōu)勢(shì)分不開。一方面,溫報(bào)集團(tuán)是溫州地區(qū)唯一一家市級(jí)媒體集團(tuán);另一方面,溫州百余萬商人活躍在世界各地,有著濃厚的商業(yè)傳統(tǒng)和讀報(bào)習(xí)慣,因而對(duì)數(shù)字報(bào)紙的需求更為明顯。反觀美國(guó)推出收費(fèi)數(shù)字報(bào)紙服務(wù)的地區(qū)性報(bào)紙,也往往具有兩大特征:方圓百里唯一的新聞提供者,針對(duì)定位非常明確的細(xì)分市場(chǎng)。
3. 版權(quán)環(huán)境與政策支持的不足
受眾免費(fèi)獲取內(nèi)容慣性的背后,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容版權(quán)保護(hù)的困境。收費(fèi)后的數(shù)字報(bào)紙吸引的讀者會(huì)減少,這在客觀上會(huì)減少?gòu)V告收入,減少的廣告收入能否通過數(shù)字報(bào)紙收費(fèi)的途徑來實(shí)現(xiàn)平衡,也是難題。
目前,對(duì)報(bào)紙發(fā)行量的計(jì)量辦法仍是以紙張印數(shù)來計(jì)算,換句話說,如果把數(shù)字報(bào)紙發(fā)行量也作為實(shí)際發(fā)行量計(jì)算的話,或許對(duì)數(shù)字報(bào)紙的收費(fèi)發(fā)行能起到刺激作用。
4. 市場(chǎng)認(rèn)可度不高
數(shù)字報(bào)紙的發(fā)行量尚未被廣告行業(yè)充分重視。在一些廣告部門的運(yùn)作中,網(wǎng)站廣告更多地以打包、套餐、與紙報(bào)廣告捎帶的形式出售。值得注意的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們?yōu)楂@取信息求諸報(bào)紙的意愿不斷下降,青年一代更加傾向于從互聯(lián)網(wǎng)了解信息。
5. 數(shù)字報(bào)紙的創(chuàng)新不足
就目前運(yùn)營(yíng)比較成熟的收費(fèi)數(shù)字報(bào)紙而言,數(shù)字報(bào)紙應(yīng)更好地依托互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn),提供更加豐富完善的多層次服務(wù)。
縱觀收費(fèi)模式較為成功數(shù)字報(bào)紙,大多文圖并茂,功能豐富,互動(dòng)性強(qiáng)。讀者不僅可以“閱讀”到報(bào)紙內(nèi)容本身,更“享受”瀏覽數(shù)字報(bào)紙的過程。這也非目前大多數(shù)數(shù)字報(bào)紙服務(wù)提供者所能達(dá)到。
數(shù)字報(bào)紙服務(wù)收費(fèi)的策略
要破解數(shù)字報(bào)紙服務(wù)收費(fèi)的難題,實(shí)現(xiàn)良好的收入效益,數(shù)字報(bào)紙服務(wù)提供者不僅要努力改善數(shù)字報(bào)紙服務(wù)本身,更要從銷售發(fā)行等領(lǐng)域著手,推動(dòng)數(shù)字報(bào)紙服務(wù)收費(fèi)的實(shí)施。
1. 改善數(shù)字報(bào)紙服務(wù),強(qiáng)化內(nèi)容核心競(jìng)爭(zhēng)力
為應(yīng)對(duì)未來傳媒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),目前美國(guó)報(bào)紙的現(xiàn)實(shí)舉措是一方面要適度發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)等新媒體,向它們轉(zhuǎn)移自己的影響力;另一方面就是專業(yè)化。
即報(bào)紙縮小和清晰在受眾、內(nèi)容等方面的定位,尤其是那些大眾化、綜合類報(bào)紙。專門化的內(nèi)容服務(wù)針對(duì)更加細(xì)分的市場(chǎng)和人群,這部分讀者也更加愿意為自己需要的“專門內(nèi)容”付費(fèi)。
此外,數(shù)字報(bào)紙服務(wù)可在其他方面強(qiáng)化內(nèi)容核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如,優(yōu)化內(nèi)容排布,針對(duì)市場(chǎng)需求提供可選擇的內(nèi)容組合套餐;重視對(duì)超鏈接的運(yùn)用,增加閱讀層次,擴(kuò)充閱讀空間等。
2. 優(yōu)化數(shù)字服務(wù)形式,充分運(yùn)用多媒體符號(hào)
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容復(fù)制發(fā)布門檻不高,可運(yùn)用的媒體符號(hào)形式不受限,存儲(chǔ)發(fā)布成本低,互動(dòng)性強(qiáng)等。因此,數(shù)字報(bào)紙可以通過積極拓展內(nèi)容渠道、多方合作增加相關(guān)內(nèi)容以增強(qiáng)內(nèi)容實(shí)力,多運(yùn)用新形式、新技術(shù)來發(fā)布信息,充分運(yùn)用互動(dòng)元素增加讀者參與等形式,不斷優(yōu)化讀者閱讀體驗(yàn)。
多媒體是網(wǎng)絡(luò)傳播的重要特征,互聯(lián)網(wǎng)可以有效地整合、發(fā)布文字、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種傳播符號(hào)。而傳統(tǒng)報(bào)紙只能運(yùn)用文字、圖片等有限的傳播符號(hào)。因此,充分運(yùn)用多媒體符號(hào),可以充分發(fā)揮數(shù)字報(bào)紙服務(wù)的優(yōu)勢(shì),使數(shù)字報(bào)紙服務(wù)本身兼具更多功用。
3. 充分調(diào)用行業(yè)發(fā)展熱情,優(yōu)化銷售發(fā)行策略
行業(yè)發(fā)展熱情和收費(fèi)意愿是數(shù)字報(bào)紙收費(fèi)的重要基礎(chǔ)。目前,數(shù)字報(bào)紙服務(wù)收費(fèi)展現(xiàn)的市場(chǎng)空間相對(duì)較小,可帶來的收益有限,而且也存在與傳統(tǒng)報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng)的局面。對(duì)此,應(yīng)積極優(yōu)化數(shù)字報(bào)紙與紙質(zhì)報(bào)紙之間的關(guān)系,互利雙贏。市場(chǎng)方面也應(yīng)不斷提高對(duì)數(shù)字報(bào)紙的認(rèn)可與重視,鼓勵(lì)對(duì)數(shù)字報(bào)紙的廣告投放。
數(shù)字報(bào)紙服務(wù)收費(fèi)難在市場(chǎng)接受,重在市場(chǎng)開發(fā)與推廣。因此,應(yīng)優(yōu)化銷售發(fā)行策略。如《華爾街日?qǐng)?bào)》數(shù)字報(bào)紙收費(fèi)采取的措施就是:通過收費(fèi)鎖定優(yōu)質(zhì)訂戶,而非漫天撒網(wǎng)、廣種薄收,通過整合資源、內(nèi)容授權(quán)、分眾廣告等模式獲取更多效益。
4. 完善政策環(huán)境,加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)
目前有關(guān)政策不夠明確、完善,使數(shù)字報(bào)紙收費(fèi)的外在推動(dòng)力不足。因此,切實(shí)完善政策環(huán)境,鼓勵(lì)數(shù)字報(bào)紙服務(wù)在遵循市場(chǎng)規(guī)律的前提下積極探索收費(fèi)實(shí)踐,引導(dǎo)市場(chǎng)對(duì)數(shù)字報(bào)紙的認(rèn)可,將有助于改善服務(wù)收費(fèi)不力的局面。