包裝印刷在印刷業(yè)中的地位舉足輕重，總產(chǎn)值從1978年的45億元發(fā)展到2007年的1400多億元，約占印刷工業(yè)的1/3，而且近十年基本保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，它的迅猛發(fā)展得益于我國(guó)的改革開(kāi)放政策。可以講，到目前為止，在從事包裝印刷兩代人的艱苦卓絕的努力下，包裝工業(yè)已經(jīng)改變了30年前的“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”的局面，也可以說(shuō)，出口到國(guó)外的印刷品，最多的是包裝印刷產(chǎn)品（直接和間接之和約300億元），產(chǎn)品質(zhì)量、水平已接近世界發(fā)達(dá)國(guó)家水平，特別是間接出口包裝產(chǎn)品，為我國(guó)出口創(chuàng)匯做出了巨大的貢獻(xiàn)。更為可喜的是，涌現(xiàn)了以鶴山雅圖仕、勁嘉、鴻興、界龍集團(tuán)、紫江集團(tuán)等一批大型集團(tuán)公司。在國(guó)內(nèi)，歐美包裝印刷同行并沒(méi)有在我國(guó)占優(yōu)；在國(guó)外，我們的產(chǎn)品出口大部分進(jìn)入的是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，民營(yíng)包裝印刷集團(tuán)顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α５?007年4月底，全國(guó)包裝印刷企業(yè)41410家，占印刷企業(yè)總數(shù)的40%，從業(yè)人員超過(guò)100萬(wàn)。以下我就行業(yè)發(fā)展中的幾個(gè)問(wèn)題與大家一起商榷。

　　一、企業(yè)國(guó)際化的思考
　　

　　經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)今，企業(yè)的國(guó)際化已成為潮流，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已與世界經(jīng)濟(jì)融為一體，要想“獨(dú)善其身”根本是不可能的，跨國(guó)集團(tuán)在世界各地的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的突出作用已日益明顯，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的新的經(jīng)濟(jì)特征已形成。

　 　1.企業(yè)國(guó)際化的本質(zhì)，國(guó)際品牌的建立

　 　對(duì)于我們包裝印刷企業(yè)來(lái)講，國(guó)際化的道路并不是接些訂單，分些國(guó)際市場(chǎng)份額那么簡(jiǎn)單，我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的本質(zhì)是打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做全球知名品牌企業(yè)，從而將中國(guó)目前的“制造中心”逐漸變成世界的“智造中心”。當(dāng)然我們與眾多的國(guó)際印刷巨頭相比，差距是全方位的，比如日本的大日本印刷、凸版印刷、美國(guó)的當(dāng)納利、德國(guó)的貝塔斯曼、加拿大的魁北克印刷集團(tuán)等，他們?cè)谄髽I(yè)規(guī)模的調(diào)控、全球布點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略、流程管理、情報(bào)收集和分析、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)服務(wù)、質(zhì)量控制等方面都有一整套相對(duì)科學(xué)先進(jìn)的模式，特別是他們因地因時(shí)制宜的學(xué)習(xí)能力更是極其出色，而我們的經(jīng)營(yíng)思路和運(yùn)作模式仍然停留在傳統(tǒng)的服務(wù)加工企業(yè)階段，戰(zhàn)略發(fā)展不夠明確，管理體制相對(duì)落后，與做成國(guó)際化的知名企業(yè)距離相當(dāng)大，我們的資本、智慧積累還需要耐心和時(shí)間。

　 　2.企業(yè)生存之道，爭(zhēng)取國(guó)際市場(chǎng)份額

　 　對(duì)于我們包裝印刷業(yè)乃至整個(gè)印刷業(yè)來(lái)講，國(guó)際市場(chǎng)還是一個(gè)極其重要的市場(chǎng)，盡管我國(guó)政府一再?gòu)?qiáng)調(diào)要擴(kuò)大內(nèi)需以保持經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，可是，我認(rèn)為內(nèi)需雖然會(huì)有一定的增長(zhǎng)，但恐怕是有限的，還不足以支撐包裝印刷的高速發(fā)展。

　 　存錢(qián)防老、存錢(qián)防病的現(xiàn)實(shí)很難使普通老百姓將錢(qián)從銀行里取出來(lái)消費(fèi)；過(guò)高的房?jī)r(jià)使得一部分中產(chǎn)階層成為了“房奴”，而過(guò)高房款的很大一部分變成了土地出讓金和稅收，變成了各級(jí)政府部門(mén)的收入，居民的儲(chǔ)蓄又變成了政府的投資款，轉(zhuǎn)眼又變成了水泥森林，樓堂館舍和其他什么東西，人們從而不得不克制消費(fèi)。政府投資抑制了消費(fèi)，近五年政府收入均以30%的速度增長(zhǎng)，“國(guó)富民貧”的“畸形”進(jìn)一步加大；改革開(kāi)放30年來(lái)，我們GDP已翻了好幾番，達(dá)到了人均1000美元，可是財(cái)富分配的兩極分化使我們?cè)S多富豪將錢(qián)和消費(fèi)轉(zhuǎn)移到了國(guó)外。

　 　政府對(duì)利潤(rùn)豐厚的行業(yè)進(jìn)行壟斷，對(duì)稅費(fèi)增收的“熱情”得不到節(jié)制，對(duì)出版物的過(guò)分“謹(jǐn)慎”等等，你讓廣大老百姓拿什么去消費(fèi)？！內(nèi)需能大幅度擴(kuò)大嗎？這就是現(xiàn)實(shí)。內(nèi)需增幅有限，行內(nèi)幾年來(lái)過(guò)度的投資，溢出的產(chǎn)能如何消化？重要的還得從國(guó)際市場(chǎng)中去搶得份額。據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，全球印刷市場(chǎng)將從2008年的6100億美元增長(zhǎng)到2011年的7210億美元，美國(guó)目前占35.5%，歐洲31.1%，亞洲27.6%，所以歐美還是全球印刷市場(chǎng)的聚集地區(qū)，可見(jiàn)，外單的取得確是我們的生存之道。

　 　3.構(gòu)建海外訂單中心平臺(tái)，利用專業(yè)資源

　 　從操作好國(guó)際訂單到成長(zhǎng)為國(guó)際型印刷企業(yè)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，而構(gòu)建區(qū)域性的訂單中心可以大大地縮短這個(gè)過(guò)程。各地方政府、協(xié)會(huì)以及企業(yè)應(yīng)該利用各自的專業(yè)資源構(gòu)建合作共贏的環(huán)境，互相協(xié)作，目標(biāo)一致，做好國(guó)際訂單。

　 　在目前階段，政府有關(guān)部門(mén)可以在政策、資金方面支持協(xié)會(huì)去建立多語(yǔ)種支持的國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)站（終端在海外）， 鼓勵(lì)其與國(guó)外電器協(xié)會(huì)、食品、藥品協(xié)會(huì)、出版商協(xié)會(huì)等印刷行業(yè)目標(biāo)客戶的行業(yè)協(xié)會(huì)建立聯(lián)系，定期開(kāi)展活動(dòng)，推薦優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)印刷企業(yè)給他們。由于我們?cè)S多印刷企業(yè)整體的質(zhì)量意識(shí)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，在此中心可培養(yǎng)、聯(lián)絡(luò)專業(yè)的印刷管理咨詢機(jī)構(gòu)和專家，協(xié)助印刷企業(yè)制定工作計(jì)劃，完善管理流程，對(duì)訂單的原材料采購(gòu)、檢驗(yàn)，生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的制定，甚至國(guó)際物流等整個(gè)流程進(jìn)行全程輔導(dǎo)和監(jiān)理。依靠通曉國(guó)際業(yè)務(wù)的專業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理咨詢意見(jiàn)，來(lái)保證國(guó)際訂單的順利操作，使我們的印刷企業(yè)在此運(yùn)作過(guò)程中與國(guó)際接軌，提升企業(yè)管理水平，從而最終成長(zhǎng)為國(guó)際化的印刷企業(yè)。

　 　4.在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)

　  打造國(guó)際化企業(yè)，需要經(jīng)歷品牌塑造、技術(shù)儲(chǔ)備、科學(xué)管理、人才儲(chǔ)備等一系列符合國(guó)際化企業(yè)運(yùn)作模式的改造和對(duì)接，需要熟悉國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，而這一切都需要我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，我們不僅可以在國(guó)外設(shè)點(diǎn)、投資、布局中學(xué)習(xí)，同時(shí)我們也可以在自家門(mén)口所遇到的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，了解跨國(guó)公司的營(yíng)銷方法、職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)道德，學(xué)會(huì)國(guó)際貿(mào)易的一些基礎(chǔ)、實(shí)用的做法。

　 　 二、完善產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建

　 　新型產(chǎn)業(yè)集群體系

　 　如何形成包裝印刷業(yè)在我國(guó)各個(gè)省市板塊中的產(chǎn)業(yè)集群已引起各省市領(lǐng)導(dǎo)的重視，各省市近幾年陸續(xù)開(kāi)發(fā)了不同規(guī)模的包裝印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)，意識(shí)是有了，可如何通過(guò)政策和環(huán)境建立，通過(guò)整合供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈，增強(qiáng)業(yè)內(nèi)服務(wù)功能，在這方面我們還缺少成熟的經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為各省市有關(guān)部門(mén)在政策、稅收方面應(yīng)扶持包裝印刷業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)：如產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)公司、國(guó)內(nèi)國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)經(jīng)營(yíng)公司、產(chǎn)品交易平臺(tái)（實(shí)體、網(wǎng)上）、專業(yè)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)、藍(lán)白領(lǐng)專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專業(yè)跟單、驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)等等，充分利用現(xiàn)有的資源，建立起地區(qū)性包裝印刷產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)。通過(guò)市場(chǎng)規(guī)劃促進(jìn)中下游產(chǎn)業(yè)的分工，使我們行業(yè)在信息、貿(mào)易、生產(chǎn)、物流方面的各個(gè)渠道都暢通無(wú)阻，真正形成地區(qū)乃至國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　 　10年前，我提出的包裝印刷“大、專、精、小”四字發(fā)展方針，我認(rèn)為并沒(méi)有過(guò)時(shí)，而且時(shí)代賦予了這一方針新的內(nèi)容，我們每一位經(jīng)營(yíng)管理者都應(yīng)在產(chǎn)業(yè)集群大環(huán)境中找準(zhǔn)方向，定好位，堅(jiān)定不移地走自己的路。

　 　大：大型包裝印刷集團(tuán)是我們印刷業(yè)的主力和主角，經(jīng)過(guò)近幾年的持續(xù)發(fā)展，特別是在當(dāng)前世界制造業(yè)的分工格局變化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移的形勢(shì)下，我堅(jiān)信他們已經(jīng)具備了沖擊全球行業(yè)巨頭的基礎(chǔ)（盡管差距依然很大）。當(dāng)前大集團(tuán)在提升“軟實(shí)力”的同時(shí)，應(yīng)利用好國(guó)際、國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的資金，布局全國(guó)、全球，借用發(fā)達(dá)國(guó)家的人才資源，建立起信息、生產(chǎn)、科研的人才高地，創(chuàng)立名牌，充分利用發(fā)達(dá)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，布局好上、下游戰(zhàn)略合作伙伴，與產(chǎn)業(yè)中優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)建立合作互補(bǔ)關(guān)系，以適應(yīng)印刷市場(chǎng)周期短、交貨快的特點(diǎn)，真正組建起各兵種齊全的聯(lián)合艦隊(duì)。

　 　專：我們行業(yè)目前最缺的就是專，特別缺少專業(yè)服務(wù)企業(yè)比如前端專業(yè)設(shè)計(jì)，專業(yè)外貿(mào)進(jìn)出口等中介企業(yè)。這種不合理的結(jié)構(gòu)制約了行業(yè)發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展靠的就是旅游公司的專業(yè)服務(wù)和推介。從歐美包裝印刷市場(chǎng)的運(yùn)作模式來(lái)看，設(shè)計(jì)公司、產(chǎn)品策劃公司、中介、商品批發(fā)、物流、專業(yè)印刷跟單公司等活躍了包裝印刷市場(chǎng)。上海平山印務(wù)有限公司是專司紡織品包裝印刷市場(chǎng)的，自建立了專業(yè)的設(shè)計(jì)中心后，用各類材料設(shè)計(jì)制作高檔的婚慶、贈(zèng)品、床上用品組合包裝，開(kāi)發(fā)和吸引了一大批國(guó)內(nèi)外著名紡織用品廠家。平山也由“專”而崛起。有專長(zhǎng)，才有特色，才有效益，才有未來(lái)。

　 　精：做精品包裝這10年來(lái)，我們有許多成功的經(jīng)驗(yàn)，如界龍藝術(shù)的精品包裝、精裝書(shū)業(yè)務(wù)。精品包裝產(chǎn)品，是金字塔的頂端，量小利潤(rùn)高。目前，中國(guó)包裝企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，能夠做高端產(chǎn)品的不多。企業(yè)一旦做精是不愁訂單的。我們與國(guó)外的差距主要體現(xiàn)在前端和后端配套，如配件、飾品上，法國(guó)、德國(guó)等著名奢侈品的包裝很大一部分仍在本國(guó)和日本制造。這就需要業(yè)內(nèi)有志者精益求精，創(chuàng)出品牌，贏得市場(chǎng)份額。

　  小：小企業(yè)是市場(chǎng)不可或缺的補(bǔ)充，對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)，少量、多樣、高質(zhì)、即時(shí)、個(gè)性化的特點(diǎn)，小企業(yè)自有其優(yōu)勢(shì)。小企業(yè)有兩類樣板，一類是創(chuàng)新型如創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)，一類是配套型，為大企業(yè)生產(chǎn)配套產(chǎn)品。在這兩類企業(yè)中都不乏成功案例。在應(yīng)對(duì)目前危機(jī)時(shí)，小企業(yè)更需伏蟄待蘇，降低資本性支出，保持良好的財(cái)務(wù)狀況。

　 　三、降本增效，不是“競(jìng)底”，而是“競(jìng)優(yōu)”

　 　幾年來(lái)，我在業(yè)內(nèi)一直呼吁精細(xì)管理，強(qiáng)化成本控制，加強(qiáng)執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須強(qiáng)化其基礎(chǔ)管理。目前提升管理的方式、方法層出不窮，如5S管理、精益生產(chǎn)、TQC、ERP系統(tǒng)的建立等等，管理能力的提升不貴新，而貴在堅(jiān)持，貴在持之以恒。我們的企業(yè)每年有必要對(duì)整個(gè)企業(yè)作業(yè)流程做一次梳理，找出一些薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)一步細(xì)化管理，特別是對(duì)準(zhǔn)備工段（如原料供應(yīng)，輸送車(chē)間），印刷后道（模切、粘合、抽檢）部門(mén)，進(jìn)行規(guī)范化的動(dòng)作演練，我一直用F1（一級(jí)方程式賽車(chē)）維修站的例子來(lái)作樣板：賽車(chē)駛?cè)刖S修站，21名工作人員，各司其職，更換輪胎，加滿油，清理賽車(chē)進(jìn)氣口，揮牌出站，前后僅用7秒鐘，這種高效靠的就是平時(shí)的訓(xùn)練。在我們印刷行業(yè)，印刷后道工序，看似熱熱鬧鬧，可是不僅效率低，而且出錯(cuò)率大約在1.5%左右。要知道，100年前，泰勒創(chuàng)建了科學(xué)管理，用秒表精確地計(jì)算最合理最快速的動(dòng)作而進(jìn)行科學(xué)化的改進(jìn)，而我們一直以此作為資本主義殘酷剝削勞動(dòng)人民的典型來(lái)批判并摒棄的，殊不知那是科學(xué)的結(jié)晶，管理的精華。所謂“內(nèi)功”正是體現(xiàn)在我們對(duì)基礎(chǔ)管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程。內(nèi)功練好了，并加上現(xiàn)代科學(xué)管理手段如：ERP管理、全面生產(chǎn)流程的條碼管理等等，降本增效一定會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。

　　當(dāng)然，降本也是有底線的，如果殺到了底線，企業(yè)就要考慮梯度轉(zhuǎn)移的問(wèn)題了，即把企業(yè)搬到商業(yè)成本、人工成本相對(duì)較低的地區(qū)去。對(duì)于目前印刷行業(yè)普遍存在的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，我是不贊同的。我們包裝印刷企業(yè)普遍存在著同質(zhì)低層次的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，十年來(lái)，在基本面上沒(méi)有根本性的改變，企業(yè)規(guī)模越做越大，差異化越來(lái)越小，原創(chuàng)意識(shí)越來(lái)越弱，設(shè)備雷同，工藝技術(shù)雷同，千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，其結(jié)果就是：惡性“競(jìng)底”。簡(jiǎn)單地說(shuō)，競(jìng)底就是將市場(chǎng)價(jià)格打到底線競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法改變企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的從屬地位，無(wú)法改變受制于人，為他人作嫁衣的困難局面。而這一切要想改變，方法只有一個(gè)，那就是競(jìng)優(yōu)，以優(yōu)取勝。

　 四、企業(yè)成功的核心是企業(yè)文化的建設(shè)

　 　 1.企業(yè)文化的核心

　 　 我們行業(yè)許多企業(yè)家、老板已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，能使企業(yè)在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟，對(duì)內(nèi)，它能把員工凝聚起來(lái)，形成一種精神動(dòng)力和價(jià)值取向，達(dá)到上下齊心為之奮斗的目標(biāo)和愿景；對(duì)外，則可贏得客戶之心，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)合作之目的。企業(yè)文化內(nèi)容十分廣泛，可歸納為5個(gè)方面：（1）經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；（2）價(jià)值觀念（團(tuán)體意識(shí)）；（3）企業(yè)宗旨（精神、道德）；（4）企業(yè)制度；（5）企業(yè)形象。在這里我想強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化建設(shè)最主要的核心是“以人為本”。這是公元208年，窮光蛋出身的劉備最早提出來(lái)的：“夫濟(jì)大事，以人為本”，他依此盡人器能，不拘一格，禮賢下士，從而建功立業(yè)。一個(gè)企業(yè)家不見(jiàn)得要多高的學(xué)歷，可一定要千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性，讓員工有可靠的歸屬感，要?jiǎng)?chuàng)造各種環(huán)境和條件不斷提高員工隊(duì)伍的再學(xué)習(xí)能力，從而提高企業(yè)全體員工的整體素質(zhì)。

　 　 2.職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

　 　 職業(yè)素養(yǎng)涵蓋職業(yè)道德和職業(yè)技能兩個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力是所謂職業(yè)素養(yǎng)之魂，是企業(yè)文化建設(shè)核心中的要點(diǎn)。我們行業(yè)大部分企業(yè)都是由小作坊生產(chǎn)方式成長(zhǎng)發(fā)展而來(lái)的，更要注重培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力。不變則不通，不通則不久。因勢(shì)順變，求實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展之道，而員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造思維是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力。