轉(zhuǎn)瞬間，2011年已經(jīng)過(guò)去，文印設(shè)備經(jīng)過(guò)一年的激烈競(jìng)爭(zhēng)，在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展更加迅速，需求增長(zhǎng)更快，產(chǎn)品更加豐富，服務(wù)更加完善，這個(gè)市場(chǎng)正在走向成熟。那么未來(lái)文印市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有哪些呢？我們先從全球文印市場(chǎng)來(lái)分析。
　　
　　●2012全球文印市場(chǎng)簡(jiǎn)析
　　
　　全球IT產(chǎn)品市場(chǎng)中，超過(guò)千億美金的領(lǐng)域并不多，除了筆記本、手機(jī)等市場(chǎng)之外，打印設(shè)備以及相關(guān)耗材產(chǎn)品全球市場(chǎng)規(guī)模同樣超過(guò)了千億美金，這也許出乎很多人的意料之外。然而與其它IT產(chǎn)品不同的是，無(wú)論是激光打印機(jī)還是噴墨打印機(jī)，還是大型的文印設(shè)備，技術(shù)壁壘極高，參與競(jìng)爭(zhēng)的品牌數(shù)量相對(duì)較少，少數(shù)擁有核心技術(shù)的廠(chǎng)商占據(jù)市場(chǎng)大部分份額，外來(lái)廠(chǎng)商在技術(shù)專(zhuān)利和產(chǎn)品研發(fā)上遇到的阻力非常巨大，所以也就很少有廠(chǎng)商進(jìn)入，不過(guò)國(guó)產(chǎn)品牌奔圖積極進(jìn)入了該市場(chǎng)，在過(guò)去一年，其勇氣和膽量成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
　　
　　解讀2012年打印市場(chǎng)趨勢(shì)
　　
　　從文印品牌地域分布來(lái)看，惠普、施樂(lè)、利盟來(lái)自美國(guó)，三星來(lái)自韓國(guó)，而日系品牌的數(shù)量非常多，其中有佳能、愛(ài)普生、兄弟、OKI、理光、柯尼卡美能達(dá)、富士施樂(lè)、京瓷、夏普、東芝，中國(guó)有聯(lián)想和奔圖，成為第四個(gè)擁有核心打印技術(shù)的國(guó)家。所有主流打印機(jī)品牌加在一起，也不過(guò)20個(gè)左右。按照產(chǎn)品類(lèi)別市場(chǎng)來(lái)看，在中國(guó)，噴墨打印機(jī)市場(chǎng)超過(guò)90%被惠普、佳能、愛(ài)普生三大品牌占據(jù)，激光打印機(jī)市場(chǎng)超過(guò)80%的市場(chǎng)被惠普、佳能、富士施樂(lè)、三星、聯(lián)想占據(jù)。
　　
　　文印品牌全球地域分布
　　
　　細(xì)看以上品牌，大部分品牌有著豐富的綜合業(yè)務(wù)，很少擁有單一的產(chǎn)品線(xiàn)，辦公打印設(shè)備僅僅是其業(yè)務(wù)類(lèi)型的一部分，以惠普為例，中國(guó)惠普的三大業(yè)務(wù)集團(tuán)分別是企業(yè)計(jì)算及專(zhuān)業(yè)服務(wù)集團(tuán)（TSG）、信息產(chǎn)品集團(tuán)（PSG）和打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)（IPG），涵蓋了計(jì)算軟件與硬件服務(wù)，以及筆記本、臺(tái)式電腦等個(gè)人消費(fèi)電子產(chǎn)品，還有噴墨和激光打印等輸出設(shè)備。也就是說(shuō)，這些文印巨頭大部分都是整個(gè)IT界的巨頭或者說(shuō)在某一領(lǐng)域擁有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的廠(chǎng)商，這一共同點(diǎn)在許多打印機(jī)品牌身上均有所體現(xiàn)，佳能在影像領(lǐng)域的成就不可小視，愛(ài)普生在投影機(jī)領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率非常高，兄弟公司不僅有打印機(jī)，還有業(yè)界知名的縫紉機(jī)，我們熟悉的聯(lián)想和三星更不用說(shuō)，涉及許多不同類(lèi)型的IT業(yè)務(wù)。
　　
　　施樂(lè)與富士施樂(lè)的業(yè)務(wù)范圍
　　
　　不過(guò)也有例外，早年間從IBM打印部門(mén)拆分出來(lái)的利盟以文印管理與文印設(shè)備為主要業(yè)務(wù)，誕生激光打印之父的施樂(lè)以及現(xiàn)在的富士施樂(lè)，以文印和印刷業(yè)務(wù)為主，國(guó)產(chǎn)品牌奔圖是以打印機(jī)與耗材為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
　　
　　A4一體機(jī)在過(guò)去幾年中市場(chǎng)增長(zhǎng)更加迅速
　　
　　按照用戶(hù)類(lèi)型來(lái)看，個(gè)人與家庭用戶(hù)基數(shù)龐大，但是目前對(duì)文印設(shè)備的應(yīng)用和需求增長(zhǎng)緩慢，未來(lái)有巨大的增長(zhǎng)潛力，只是需要恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用和低成本的產(chǎn)品來(lái)引爆該市場(chǎng)。數(shù)量龐大的中小企業(yè)和商務(wù)用戶(hù)對(duì)文印的需求增速迅速，據(jù)了解，中國(guó)激光打印機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)超過(guò)兩位數(shù)，用戶(hù)目前更加青睞功能豐富性?xún)r(jià)比高的多功能打印設(shè)備，這類(lèi)用戶(hù)對(duì)文印管理的概念較為薄弱，在文印管理方面需要加強(qiáng)。而文印量較大，有更高要求的企業(yè)文印用戶(hù)對(duì)多功能復(fù)合機(jī)仍然有著較高的需求，然而由于A3文檔的印量比例極少，所以有可能轉(zhuǎn)為采購(gòu)成本更低更為靈活的A4復(fù)合機(jī)。
　　
　　下面內(nèi)容，筆者用幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)分析2011年文印市場(chǎng)的變化與2012年文印市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
　　
　　●2011年文印市場(chǎng)五大變化
　　
　　用戶(hù)的需求不僅越來(lái)越紛繁復(fù)雜，而且不斷變化，也許去年幾臺(tái)16頁(yè)/分鐘的黑白激打能滿(mǎn)足其需求，隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)與辦公人員的增加，一年之后就需要幾臺(tái)性能更高的多功能一體機(jī)，用戶(hù)就需要升級(jí)和替代已有文印設(shè)備。用戶(hù)的需求變化不僅僅是業(yè)務(wù)變化帶來(lái)的，還可能是由于企業(yè)轉(zhuǎn)型、公司發(fā)展，以及對(duì)成本控制與效率提高的追逐，都可能對(duì)企業(yè)文印產(chǎn)生影響。在這樣的需求環(huán)境下，過(guò)去一年的文印市場(chǎng)也隨之產(chǎn)生變化。
　　
　　★性能提升將遇瓶頸
　　
　　2011年上市的打印新產(chǎn)品中，性能上再次小幅提升，畢竟性能是打印設(shè)備檔次和價(jià)位劃分的重要依據(jù)之一。其中，品牌知名度較高的企業(yè)將核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的功能以及人性化設(shè)計(jì)上，而部分品牌則利用差異化競(jìng)爭(zhēng)從打印機(jī)的性能上進(jìn)行提升，拉開(kāi)與競(jìng)品之間的差異，非常直觀的一個(gè)例子就是聯(lián)想與兄弟的入門(mén)黑白激光打印機(jī)的速度已經(jīng)提高到24頁(yè)和26頁(yè)/分鐘，而惠普、佳能等品牌的入門(mén)黑白激打的速度仍在14-20頁(yè)/分鐘之間，同價(jià)位機(jī)型在性能上的差距進(jìn)一步拉大。
　　
　　在未來(lái)，打印設(shè)備性能提升的空間將會(huì)越來(lái)越小，而耗材的成本之戰(zhàn)有可能成為競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)，人性化設(shè)計(jì)、穩(wěn)定性、壽命、集中化管理與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。
　　
　　★功能豐富有前途
　　
　　功能更加豐富的一體機(jī)
　　
　　隨著多功能一體機(jī)價(jià)格的降低，多功能一體機(jī)、復(fù)合機(jī)的增長(zhǎng)速度加快，用戶(hù)在選擇打印設(shè)備時(shí)也更加偏好多功能一體機(jī)。即便是對(duì)于單功能的打印機(jī)，其功能也越來(lái)越豐富，比如網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)雙面打印、插卡打印等，以往需要較高的價(jià)格才能買(mǎi)到的功能，現(xiàn)在可能是打印機(jī)的標(biāo)配，支持有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的打印設(shè)備越來(lái)越多。三星2011年布局的無(wú)線(xiàn)激光打印產(chǎn)品線(xiàn)給人留下深刻的印象。
　　
　　★成本降低尋出路
　　
　　在過(guò)去的一年里，耗材成本的降低成為貫穿全年的主旋律。噴墨產(chǎn)品線(xiàn)中，愛(ài)普生墨倉(cāng)式打印機(jī)將原裝打印的成本降到前所未有的低價(jià)，而隨后又在家用機(jī)中打出29元的原裝黑墨，拉開(kāi)了噴墨打印原裝耗材的成本大戰(zhàn)序幕。
　　
　　激光產(chǎn)品線(xiàn)中，通用耗材與原裝耗材始終在較勁，2011年原裝硒鼓和碳粉價(jià)格松動(dòng)并不明顯，但是有跡象表明，原裝耗材降價(jià)是遲早的事情。理光推出了可以灌粉的原裝激光打印機(jī)和碳粉，給業(yè)界帶來(lái)的不僅僅是一片嘩然，理光該系列試水機(jī)型給消費(fèi)者增添選擇空間的同時(shí)也推動(dòng)了打印機(jī)盈利模式的改變。
　　
　　★綠色節(jié)能看技術(shù)
　　
　　當(dāng)打印機(jī)性能提升遇到瓶頸、用戶(hù)對(duì)成本的要求和品牌利潤(rùn)之間的關(guān)系難以平衡的時(shí)候，在綠色科技之風(fēng)的吹拂下，文印設(shè)備紛紛打出綠色節(jié)能牌，對(duì)于打印設(shè)備而言，通過(guò)降低待機(jī)、休眠功耗和工作能耗便可以節(jié)省電能，熔點(diǎn)更低新型碳粉、LED技術(shù)、0秒預(yù)熱技術(shù)等都是為節(jié)能而生的。
　　
　　文印設(shè)備更加重視綠色低碳
　　
　　令人欣喜的是，打印機(jī)的休眠能耗降低到1W以?xún)?nèi)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，打印機(jī)的工作能耗也在穩(wěn)步降低，一臺(tái)打印機(jī)節(jié)省的能耗并不多，但是全國(guó)市場(chǎng)數(shù)百萬(wàn)臺(tái)的激光打印設(shè)備的能耗是一個(gè)巨大的數(shù)字，節(jié)能減排會(huì)成為文印市場(chǎng)持續(xù)的話(huà)題與革新方向。
　　
　　★智能科技顯神通
　　
　　文印設(shè)備進(jìn)入智能時(shí)代
　　
　　在一個(gè)智能終端爆發(fā)的年代，如果一款I(lǐng)T產(chǎn)品和“智慧”不相關(guān)，那么它一定是落伍了，打印設(shè)備也不例外，紛紛與智慧、智能搭上邊兒。惠普的智慧驅(qū)動(dòng)、自動(dòng)開(kāi)關(guān)技術(shù)、云打印eprint是智能的，佳能的“智簡(jiǎn)”商務(wù)復(fù)合機(jī)是智能的，富士施樂(lè)的智電技術(shù)、零等待體驗(yàn)是智能的，三星的智能網(wǎng)頁(yè)打印功能是智能的，等等，然而在我看來(lái)，智慧文印才剛剛開(kāi)始，發(fā)展的潛力巨大，而智能科技會(huì)成為文印設(shè)備發(fā)展的一個(gè)方向。
　　
　　●2012年文印五大關(guān)鍵詞
　　
　　未來(lái)打印行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是什么呢？2012年初，利盟國(guó)際有限公司董事長(zhǎng)PaulRooke公開(kāi)表示：第一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)是分布式獲取和多功能；第二個(gè)趨勢(shì)是管理打印服務(wù)；第三個(gè)趨勢(shì)是移動(dòng)性；第四個(gè)趨勢(shì)是非結(jié)構(gòu)性?xún)?nèi)容的獲取；第五個(gè)趨勢(shì)是連接信息和企業(yè)業(yè)務(wù)流程；第六個(gè)趨勢(shì)是云的趨勢(shì)。
　　
　　然而，從中國(guó)文印市場(chǎng)看來(lái)，移動(dòng)辦公、“云”打印、多功能、打印管理服務(wù)這四大關(guān)鍵詞是2012年文印發(fā)展的趨勢(shì)，所蘊(yùn)含的商機(jī)最大。
　　
　　★企業(yè)內(nèi)容管理
　　
　　企業(yè)內(nèi)容管理簡(jiǎn)稱(chēng)ECM，是用于獲取、管理、存儲(chǔ)、維護(hù)、傳送和企業(yè)流程相關(guān)的文件和內(nèi)容的一種戰(zhàn)略、方法和工具。ECM管理企業(yè)所有領(lǐng)域的信息，包括紙質(zhì)文件、電子文件、數(shù)據(jù)庫(kù)打印流以及電子郵件。合理高效的ECM將能給企業(yè)帶來(lái)巨大的推動(dòng)力，幫助企業(yè)節(jié)省文印成本，提高工作效率，簡(jiǎn)化管理流程。目前已有文印廠(chǎng)商進(jìn)入該領(lǐng)域，通過(guò)軟件和硬件幫助企業(yè)改進(jìn)內(nèi)容管理。
　　
　　★打印管理服務(wù)
　　
　　打印管理服務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為MPS，逐漸被視作是管理IT成本、改善業(yè)務(wù)流程效率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)工具。分析顯示，惠普的企業(yè)打印與成像運(yùn)營(yíng)方案能夠節(jié)約30%-80%的能源消耗，減少幾百萬(wàn)張紙張消耗。在一些大型的公司和企業(yè)中，打印管理服務(wù)顯得愈加重要，因?yàn)榉稚⑹降脑O(shè)備與零散的業(yè)務(wù)流程不利于辦公效率的提高與企業(yè)數(shù)據(jù)安全，而且對(duì)后期成本把控難度大。通過(guò)打印管理服務(wù)能夠進(jìn)行設(shè)備管理、用戶(hù)管理、日志管理和打印管理，這樣能降低管理成本，提高文印效率，保證企業(yè)信息安全，是順應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的重要舉措。
　　
　　各大文印解決方案提供商均有相應(yīng)的打印管理服務(wù)，例如HPDigitalSend、理光MDS服務(wù)、富士施樂(lè)的Apeosware管理套件，都能幫助企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行打印管理服務(wù)，從而降低成本、提高效率、保障安全。
　　
　　★移動(dòng)辦公
　　
　　隨著工作和生活節(jié)奏的
　　
　　加快，越來(lái)越多的人需要在不同的時(shí)間不同的廠(chǎng)商進(jìn)行辦公，移動(dòng)辦公隨之而來(lái)，與文印相關(guān)的是移動(dòng)打印與移動(dòng)掃描，前者是指用戶(hù)在遠(yuǎn)離傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)或本地打印機(jī)時(shí)實(shí)現(xiàn)文檔打印等，惠普eprint是移動(dòng)辦公的解決方案之一，目前已經(jīng)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用環(huán)鏡。手機(jī)、平板電腦、筆記本等終端和打印設(shè)備是硬件端的主要設(shè)備。
　　
　　★多功能
　　
　　時(shí)尚家用多功能?chē)娔�一體機(jī)
　　
　　集成多種功能于一身的產(chǎn)品越來(lái)越受到用戶(hù)的喜歡，不過(guò)我們也會(huì)常聽(tīng)到：功能越多越不專(zhuān)，其實(shí)在今天的辦公設(shè)備市場(chǎng)，多功能一體機(jī)快速增長(zhǎng)說(shuō)明用戶(hù)對(duì)多功能辦公設(shè)備有著更大的需求，然而用戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)，首先要了解自身的實(shí)際需求，千萬(wàn)不要為了功能多而選“多功能”，比如一款四合一的多功能激光一體機(jī)就能滿(mǎn)足需求，就不要購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更為昂貴的數(shù)碼復(fù)印機(jī)。
　　
　　★“云”打印
　　
　　惠普亞太地區(qū)“云打印”系列打印機(jī)
　　
　　“云打印”這個(gè)概念是由惠普最先提出并予以實(shí)施的將打印設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)，然而現(xiàn)在卻成為一個(gè)概念或者說(shuō)是一個(gè)應(yīng)用方案，其它品牌也有類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò)文印解決方案，只是并沒(méi)有稱(chēng)作“云打印”，利用云打印服務(wù)和設(shè)備隨時(shí)隨地處理打印任務(wù)。