“消失的出版社和書店”引發(fā)熱議，真的會消失嗎，答案是：“當(dāng)然不會！”但是在新媒體日益躥紅的今天，傳統(tǒng)的出版業(yè)要怎么辦？
第一個數(shù)據(jù)，2007年～2011年，中國有1.5萬家民營書店關(guān)門。2011年7月，有17年歷史的北京三大民營書店關(guān)門。2011年11月，上海最大的舊書店關(guān)門。第二個數(shù)據(jù)，2009年～2011年，出版業(yè)純零售賣場年增長率小于4%。第三個數(shù)據(jù)，2009年～2011年，電商，即網(wǎng)絡(luò)銷售，平均年增長率大于60%。
4%之于60%，傳統(tǒng)出版業(yè)怎么了？
電子入侵
嚴(yán)彬在和一家書店對賬過后，一臉落寞的表情，這個年輕的一家國有出版社圖書發(fā)行業(yè)務(wù)員，如今因為收不回書款而煩惱。“書店的生意不好，我們的日子就很難過，加班時間變多，工資反而變少。”
嚴(yán)彬的煩惱何嘗不是出版社和書店的煩惱。電商業(yè)巨頭凡客誠品(微博)，在2011年11月因為《喬布斯傳》(微博)和中信出版社合作，后向媒體感慨：賣書真不賺錢，太累了。同樣是2011年11月，北京光合作用書店的多家連鎖店遭“哄搶”，“搶”書的為多家供貨商，隨后傳出消息，光合作用書店倒閉。
“其實(shí)以前不是這樣的。”嚴(yán)彬說，“我很懷念2007年以前的工作環(huán)境，當(dāng)時的新華書店總店和首交所、津交所一統(tǒng)全國圖書的發(fā)行和銷售，包銷了全國范圍內(nèi)出版社的所有產(chǎn)品，出版社無憂無慮地印刷出一本又一本新書，而不用擔(dān)心是否賣得出去。”
可是電子商務(wù)的興起徹底打破了這種平靜的繁榮，賣書買書的渠道被電子商務(wù)入侵以后，出版社的黑夜似乎就越來越近。對嚴(yán)彬來說，以前當(dāng)月和下個月就可以結(jié)清的款項，如今需要三個月或者半年，甚至更長的時間才能收回，壓力陡增。
其實(shí)，本來嚴(yán)彬是有機(jī)會的。2007年，上級曾讓他接手網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊，但是當(dāng)時的電子商務(wù)才剛剛抬頭，保守的嚴(yán)彬拒絕了。于是，2009年，嚴(yán)彬負(fù)責(zé)的山東、福建、湖南等片區(qū)的書店開始出現(xiàn)經(jīng)營問題，本來輕松的討書款工作，一下變成了難題。
那時候，地面書店的回款仍占據(jù)出版社回款的60%以上，書賣得再好，如果書店整體是虧本的，他們就沒法及時向CYE出版社支付賬款。就在書店萎縮的時候，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)、亞馬遜(微博)等一些網(wǎng)站在中國市場發(fā)展迅猛。
2007年至2010年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)營業(yè)額由4.469億元上漲到22.817億元，增幅超過510%。嚴(yán)彬說：“當(dāng)我還在想給書店的負(fù)責(zé)人送禮物，想要把我們出版社的書擺放在一個好地方的時候，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售的同事已經(jīng)不知道去哪聚會去了。”
這就是現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)的便捷，讓圖書的銷售從傳統(tǒng)的書店轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上。網(wǎng)絡(luò)書店不僅進(jìn)貨量多，退貨完善，不會出現(xiàn)呆壞賬，能為出版社提供大量現(xiàn)金流，而且和出版社的結(jié)算賬期只有三個月，如今傳統(tǒng)的地面書店賬期是一年半，甚至更長。
親家也是冤家
“電商摧毀了傳統(tǒng)書店”，出版業(yè)被扣上了如此沉重的帽子。
其實(shí)，這些年，出版社也一直在謀求新的出路。所以，我們看到，出版業(yè)和電子商務(wù)結(jié)親，且發(fā)展勢頭迅猛。
“我自己在2011年的時候走了幾個地方，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店2011年占到了整個圖書市場的50%左右。”開卷董事長蔣晞亮告訴記者。
機(jī)械工業(yè)出版社副總編，華章公司董事總經(jīng)理周中華也提供了一組數(shù)據(jù)：華章這三年電商的增長，2009年40%，2010年75%，2011年81%。網(wǎng)銷占整個出版社分銷的總數(shù)，從2009年的6%左右增長到2011年的大于35%。
網(wǎng)絡(luò)成長一方面促進(jìn)了出版社圖書銷量的增長，一方面卻打擊到了地面書店，因為網(wǎng)店的超低價格地面店是絕對不能賣的，否則就沒法生存。就在業(yè)內(nèi)以為網(wǎng)絡(luò)售書會完全取代地面書店的時候，其實(shí)出版社和電商的矛盾也日益凸顯。
天翼圖書總經(jīng)理李月慶告訴記者：“網(wǎng)店是砸錢，美國的網(wǎng)店也在砸錢。美國像亞馬遜也有不同的盈利部分，它也不斷有新的挑戰(zhàn)。”沒錯，砸錢的網(wǎng)店想賺錢，又不能抬高商品價格，失去消費(fèi)者，只能從供貨商身上下手。所以，在嚴(yán)彬的記憶里，以前發(fā)給網(wǎng)站的書折扣和地面書店是一樣的，如今當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東等網(wǎng)站要求出版社4、5折發(fā)貨，為了不影響售書，出版社只能答應(yīng)。折扣低的時候，一本書只能賺兩毛錢，賣掉10000本書，出版社的利潤才2000元。
網(wǎng)店的壓價，直接影響了地面書店售書，所以出版社盈利的通路被直接堵死，書賣得不少，利潤增長卻乏力，出版社對電商既愛又恨，可是也沒辦法改變現(xiàn)狀。
調(diào)查中，北大光華管理學(xué)院副教授蘇萌也告訴記者：“我一年在書店買的書很少，基本上都在網(wǎng)上買。2011年，我只在天翼買過兩本書，而天翼就在我辦公室的樓下。之所以去天翼買，是因為我的學(xué)生向我推薦了兩本書，我需要，這時候，天翼就是最方便的。”
出版社和電商這種親不得遠(yuǎn)不得的關(guān)系，讓在出版業(yè)敬業(yè)工作了8年的嚴(yán)彬，第一次萌生了換份工作的想法。他實(shí)在看不下去自己喜愛的出版業(yè)生存環(huán)境變得如此狹窄，“雖然出版從來不是暴利行業(yè)，但是我們必須要生活，沒有利潤，我們怎么活？”
新未來
嚴(yán)彬的顧慮同樣也是整個出版業(yè)的顧慮。2011年10月，中國經(jīng)濟(jì)工作會議再次強(qiáng)調(diào)把文化產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，為出版業(yè)的發(fā)展打了一針強(qiáng)心劑。
其實(shí)，傳統(tǒng)出版業(yè)還沒有那么糟糕。
“天翼的幾家書店是盈利的。” 李月慶說，“天翼的位置都是精英聚集的地方，受眾對價格不敏感，對質(zhì)量敏感。”所以一直以來，天翼是靠著質(zhì)量為王生存至今。“2011年，我們零售事業(yè)部還增長了41.8%。”
這似乎是出版業(yè)的一個好消息，也讓同行們看到了一種新的方向。出版社如果不能讓電商妥協(xié)，提高提貨價格，就只能在傳統(tǒng)的媒介上加把勁。書店之所以在電子商務(wù)如此發(fā)達(dá)的當(dāng)下，依然有盈利的，就說明了書店有書店的優(yōu)勢。
卓越亞馬遜數(shù)字內(nèi)容總監(jiān)姜峰接受記者采訪時稱：“亞馬遜第一條金規(guī)，以客戶體驗為主，地面店為主。”為什么？“因為那種體驗來自于地面店，在店里你隨手翻幾頁書看，然后才知道這本書買不買。技術(shù)雖然也可以讓顧客在網(wǎng)上瀏覽幾頁，但是是固定的，不能全部擺在那里讓你體驗，所以這種體驗必須是地面店提供的。”
除此之外，“出版社有很大的壟斷資源可以利用，就是版權(quán)。”蘇萌認(rèn)為，“出版業(yè)也是商業(yè)，商業(yè)就要涉及到你是否擁有最核心的資源，能否控制資源。”所以他覺得出版社如果能充分利用版權(quán)，就能提高自己的話語權(quán)，獲得最終的定價權(quán)，和電商進(jìn)行抗衡，為書店爭取生存空間。
出版業(yè)看起來是要回歸，實(shí)際上是要重新出發(fā)。業(yè)內(nèi)稱，當(dāng)下的市場競爭，與其出很多的書，不如出高品質(zhì)的書，賣高品質(zhì)的書，充分利用版權(quán)，打響知名度，雖然有倒閉的，但是還是有很多出版社和書店經(jīng)營得不錯，中信出版社、機(jī)械工業(yè)出版、魔鐵出版社等等。
抽文：出版社如果能充分利用版權(quán)，就能提高自己的話語權(quán)，獲得最終的定價權(quán)，和電商進(jìn)行抗衡，為書店爭取生存空間。
