目前,手機與我們在一起的時間遠遠超過任何一件物品,它們被存放在外面的口袋里或包里,它們包含我們所有聯系人的聯系信息和地址,它們也可以提供多種通信模式,甚至游戲、娛樂和其他應用程序。
隨著智能手機的普及程度的提高,更多的用戶能夠在他們的移動設備上查看更豐富的內容。這將創建一個非常有用的營銷媒介。
當你在早晨離開家時,你通常會帶什么?大多數人會查一下鑰匙、錢包和手機。在不久的將來,消費者在離開家的時候可能什么都不必帶,只要帶手機就行了。這個概念并不會很牽強,它說明了移動通信技術在今天的社會中所具有的能力和重要性。
以綜合的手機體驗接觸消費者的完美風暴
移動通信技術是很重要的,美國是一個多渠道溝通的社會。這些渠道包括印刷、手機、社交、網絡和大眾媒體。在這種多媒體平臺下,各種規模的營銷公司都在嘗試著從這些各種各樣的媒體中建立起一個融合集成的使用平臺。可以說,這種意識讓我們正在經歷一場完美風暴,因為它涉及到與其他媒體類型相結合的移動技術。
根據CTIA協會統計,美國的移動電話普及率為102.4%,這意味著美國就有超過3.22億個無線訂戶,而中國這個數字則達到了9.5億。。
在這些手機使用者中,有相當比例的用戶使用者智能手機。這些的處理能力和功能可與上網本和小筆記本電腦想媲美。
這些智能手機帶有集成的攝像頭、無線寬帶上網,一個完整的QWERTY鍵盤,以及GPS定位跟蹤裝置,功能性非常的強大隨著智能手機的普及程度的提高,更多的用戶將能在他們的移動設備上查看更豐富的內容,這也為營銷公司創建一個非常有用的媒介。
雖然智能手機使用量在不斷上漲,但是印刷和其他類型的傳統媒體并沒有消失。他們也正在積極尋求留住讀者、觀眾和聽眾的辦法。他們正在尋求可以有效地把移動通信技術與傳統媒體相融合以吸引消費者的合作伙伴。移動編碼、手機通訊服務和擴增實境(包括其他事項)都被用來幫助營銷人員接觸消費者,利用他們的移動設備產生互動,形成一個多樣化的媒體組合。
目前贏船公司正在進行一項“移動技術與印刷互動”有關的研究報告。進行這項研究是要確定把印刷和移動技術相結合以激活、培養和吸引客戶的重要性。消費者每天都在接受海量的信息轟炸,這項研究探索營銷公司是否可以建立只利用印刷和手機兩種便攜式媒體形式來整合營銷活動。這家總部設在美國的研究機構調查了擁有移動電話的1100多名消費者,300名營銷決策的制定者和80家印刷服務供應商,以了解他們在手機采納曲線中所處的位置。研究結果清楚地表明,現在正是了解移動媒體和集成的移動功能要不要融入你的營銷服務組合中的時機。
消費者對移動工具和技術的認識是很高的。在接受調查的消費者中有84.6%的熟悉手機編碼。在提供例子后,有68.6%了解移動通訊服務,有49.6%的人了解擴增實境技術。《美國直接營銷協會統計數據》報告稱,移動營銷的支出在2010至2014年間的復合年均增長率(CAGR)為25.2%。
在過去12個月內,使用移動代碼已經歷了戲劇性的增長。在贏船公司2010年所做的題為“跨媒體的直接營銷機會”的多客戶的研究報告中,采用手機編碼的比例比2009年同期增長了194%。
在我們調查的市場營銷人員中,信息很簡單:移動通信技術是不是箱子里的唯一工具。營銷人員承認這些技術都可以獨立。今天的營銷人員要充分利用手機來增加與傳統媒體的交互。
印刷企業做什么?
印刷和營銷服務供應商必須從過去吸取教訓參與到將傳統媒體和移動媒體融合相關的收入流中。多媒體解決方案并沒有消失,作為印刷企業,要尋找一個很好的合作伙伴來幫助自己填補產品系列之間的差距,學習新服務的實現方式。印刷企業需要在快速的學會如何把最終的內容改到小小的屏幕上,如提供能夠連接到手機上的內容、優惠券,以及個性化定制的手機短信等。QR碼、AR技術等這些新技術都是建立手機與印刷品的橋梁技術。
但是對于印刷企業來說,面對這些新的功能和服務就需要與一些服務商合作,招聘新的人才。采考慮到手機技術被采納的速度,早期進入市場的將是贏家。他們要捕捉來自手機應用的新收入,同時也使傳統媒體的收入得到增長。