近些年，傳統(tǒng)傳媒領(lǐng)域的人們，因受數(shù)字化技術(shù)的影響，總有山窮水盡之感。然而，越是要山窮水盡的時(shí)候，往往越會出現(xiàn)新的機(jī)會，越有可能柳暗花明。其實(shí)，我們傳統(tǒng)出版業(yè)內(nèi)的人覺得身陷絕境的時(shí)候，很多業(yè)外的人覺得出版業(yè)有很多很多機(jī)會。可能是因?yàn)槲覀冋驹诔霭婵磾?shù)字化，總習(xí)慣按照傳統(tǒng)出版的傳統(tǒng)模式套數(shù)字化這個(gè)新生事物；但是如果我們換個(gè)角度，從傳統(tǒng)出版徹底跳出來，就會發(fā)現(xiàn)出路，不是崎嶇難行的小路，而是一條陽關(guān)大道。我想，互聯(lián)網(wǎng)在打破我們鐵飯碗的同時(shí)，悄悄遞過來的可能是一只金飯碗，就看我們能不能抓得住了。

　　黨的十七屆六中全會作出了“推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”的決定，這給所有的文化產(chǎn)業(yè)提供了前所未有的良好契機(jī)。

　　在新技術(shù)革命的背景下，以紙質(zhì)圖書出版為代表的傳統(tǒng)出版業(yè)，必須跟上科技發(fā)展的腳步。實(shí)際上，數(shù)字出版技術(shù)只是對傳統(tǒng)出版技術(shù)、傳統(tǒng)閱讀方式的革命，它帶來的不是閱讀體驗(yàn)的消亡，而是無限閱讀的新生。從傳統(tǒng)媒體占有的資源出發(fā)，通過文化創(chuàng)意和運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，將編選的內(nèi)容與傳統(tǒng)紙媒以外的更多新興媒體對接，這對傳統(tǒng)出版社來說，具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特殊意義，也是成功轉(zhuǎn)型、發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

　　認(rèn)清趨勢 找準(zhǔn)方向

　　有兩種變化趨勢我們必須注意：第一種趨勢是互聯(lián)網(wǎng)讓地域性貶值。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，靠地域性產(chǎn)生的優(yōu)勢、作用將會越來越小。這不難理解，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是跨地域。第二種趨勢是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步使內(nèi)容貶值。具體說來，就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得內(nèi)容不再像以往那么稀缺，而且越來越不稀缺，越來越容易產(chǎn)生；既然內(nèi)容不再稀缺，它的貶值一定是一個(gè)趨勢。這時(shí)候，如果出版社固守舊的“開發(fā)并銷售內(nèi)容”的經(jīng)營模式，或者說以內(nèi)容獲得收入的出版社，將持續(xù)面臨降價(jià)挑戰(zhàn)，因而會掙扎在生存的邊緣，痛苦而無奈。

　　內(nèi)容貶值了，那么什么變得稀缺了？用戶的注意力！這個(gè)東西會變得稀缺，內(nèi)容太豐富了、信息太豐富了，一個(gè)內(nèi)容想吸引用戶的注意力變得越來越困難了。用戶的注意力稀缺，換句話說，用戶變得越來越稀缺。因此，這個(gè)稀缺的東西，便是我們創(chuàng)建新的商業(yè)模式的關(guān)鍵。

　　這個(gè)時(shí)候，誰能掌握用戶群、誰能優(yōu)質(zhì)地服務(wù)于用戶群，誰就一定在食物鏈的頂端。因?yàn)橹灰獡碛杏脩羧海瑹o論是銷售、廣告還是企業(yè)贊助，贏利模式可以有很多種。

　　影響用戶 掌握用戶

　　先做一個(gè)假設(shè)：假設(shè)我們能夠把全國所有少兒出版社、少兒期刊社聯(lián)合在一起，形成一個(gè)“少兒出版聯(lián)合體”，然后依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建一個(gè)用戶人群為少年兒童的多媒體服務(wù)平臺，利用現(xiàn)階段的圖書產(chǎn)品內(nèi)容吸引、聚集、招攬所有的適齡用戶，只要有這些用戶，我們就有機(jī)會向他們提供更多的、各種各樣的服務(wù)，比如教育、醫(yī)療保健、體育鍛煉、休閑娛樂、交際交友、電子游戲等，這些服務(wù)有些極其獨(dú)特的，可能要收費(fèi)、要訂閱，但更多的都是免費(fèi)的。但是因?yàn)橛脩羧旱臄?shù)量足夠大，無論是廣告還是企業(yè)贊助，只要愿意，就可以成為我們的商業(yè)模式——我們之所以變得如此主動，原因只有一個(gè)——我們依靠互聯(lián)網(wǎng)，前所未有地實(shí)現(xiàn)了對用戶的掌握和影響。別忘了，以前我們是必須依靠經(jīng)銷商的，所以渠道要稱王（渠道為王）；以前想吸引用戶，我們要依靠作者拿來好作品，所以內(nèi)容要稱王（內(nèi)容為王）。現(xiàn)在我們知道，情況可以完全不是這樣，因?yàn)檎l掌握用戶誰才是王，誰才掌握絕對的主動——這就是核心，這就是實(shí)質(zhì)！

　　“少兒出版聯(lián)合體”是一個(gè)基于用戶概念的組合，因而也是一個(gè)高度專業(yè)化的組合。它完全不同于根據(jù)地域概念組合的經(jīng)濟(jì)體。所以，今后的發(fā)展方向必然是：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建基于特定用戶的、專業(yè)化的服務(wù)平臺；平臺以聚攏用戶為首要目的，進(jìn)而影響用戶，掌握用戶，為日后的生存和發(fā)展，開辟戰(zhàn)略縱深。

　　從自身做起 未來大有可為

　　當(dāng)然，上述的“少兒出版聯(lián)合體”還只是一種設(shè)想，受多方因素的制約，這種以打破行政條塊為前提的組合，若欲達(dá)成實(shí)效，真是談何容易。但是，如果我們認(rèn)準(zhǔn)方向，凡事從自身做起，仍然大有可為。

　　目前，北京出版集團(tuán)已經(jīng)開始結(jié)合本身的優(yōu)勢資源，以科學(xué)普及為切入點(diǎn)，籌劃科普創(chuàng)新多媒體平臺項(xiàng)目。借這個(gè)項(xiàng)目，通過與新技術(shù)的結(jié)合，搭建一個(gè)面向全國科普用戶的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，向用戶提供全方位的科普、教育服務(wù)，進(jìn)而更廣泛地服務(wù)用戶、聚攏用戶、影響用戶、掌握用戶，嘗試企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體方向和方法。隨著科普創(chuàng)新多媒體平臺的成功搭建，當(dāng)可實(shí)現(xiàn)以下3個(gè)目標(biāo)。

　　成為支撐國家科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落實(shí)的知識信息樞紐之一。科普多媒體平臺的優(yōu)勢在于集科技知識的廣度、關(guān)聯(lián)度、復(fù)合度于一身，并具有很強(qiáng)的時(shí)效性和直觀性。由大型出版集團(tuán)支持的科普多媒體平臺，將大量的基礎(chǔ)性科技知識和最新的科技發(fā)展趨勢，通過資源信息的采集、篩選、編輯和整合，提供給公眾。同時(shí)，通過科普多媒體平臺上的客戶提供的需求信息采集平臺，又將活躍在科技與知識創(chuàng)新前沿的動向信息傳遞給國家科技部門，從而成為國家科技戰(zhàn)略與民間創(chuàng)新力量之間信息的交互樞紐。未來的科普多媒體平臺，將與科研院校圖書館體系、校園網(wǎng)資源等一起成為國家普及科學(xué)技術(shù)知識、了解民間科技創(chuàng)新動向、推動知識創(chuàng)新能力提升的基礎(chǔ)支撐之一。向政府機(jī)構(gòu)提供最鮮活的科技信息服務(wù)；同時(shí)，亦把相關(guān)政府機(jī)構(gòu)鎖定為最特殊的用戶。

　　成為支撐國民科技素質(zhì)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的直觀認(rèn)知平臺之一。隨著當(dāng)代新科技浪潮的風(fēng)起云涌，知識尤其是科技知識更新?lián)Q代速度日益加快。而不可忽視的是，公眾往往跟不上現(xiàn)代科技知識的更新速度，出現(xiàn)了“愚信盲從”或“時(shí)代科盲”等現(xiàn)象。因此，如何滿足國民對于現(xiàn)代科技發(fā)展?fàn)顩r，或關(guān)系自身健康、工作、生活等方面的科技信息渴求，成為關(guān)乎人民群眾切身福祉的問題。面向全國公眾的科普多媒體平臺，將著重滿足人民群眾對于時(shí)代進(jìn)步、社會熱點(diǎn)、突發(fā)事件等，例如綠色環(huán)保、生兒育女、健康養(yǎng)生、核能利用等信息知識的需求。科普多媒體平臺為公眾提供了一個(gè)了解科學(xué)、參與科學(xué)的平臺，多媒體的科普形式能夠最大限度地引起公眾對于科學(xué)的興趣，引領(lǐng)公眾主動地參與科普，從而提高公眾的科學(xué)素養(yǎng)。向大眾提供最權(quán)威、最實(shí)用、最及時(shí)的科技信息服務(wù)，鼓勵大眾參與互動；同時(shí)，亦把大眾鎖定為最基本的用戶。

　　成為青少年學(xué)科教育、科普教育、個(gè)性教育的依托平臺。科普多媒體平臺憑借自身科技知識信息的全面性、權(quán)威性和系統(tǒng)性，通過網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)手段的時(shí)效性、交互性和直觀性，可以為廣大中小學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)的學(xué)科教育、科普教育和學(xué)生興趣學(xué)習(xí)提供依托平臺。結(jié)合現(xiàn)今中小學(xué)校的課堂多媒體教學(xué)，科普多媒體平臺可以與師生課堂進(jìn)行無縫對接，將學(xué)生與教材間的單向、單調(diào)的信息知識傳授，變成學(xué)生與科普多媒體平臺間的交互式、多手段、直觀性的教學(xué)體驗(yàn)，從而為中國基礎(chǔ)教育在新時(shí)代的教學(xué)改革，提供新型知識傳授平臺。

　　基于數(shù)字化、用戶化、專業(yè)化的平臺搭建，前景是光明的。但是，我們并不從容——因?yàn)橹挥性趥鹘y(tǒng)圖書沒有失去影響力之前做這樣的組合，才最有效——首先主要利用傳統(tǒng)媒體資源，把用戶吸引聚攏到一個(gè)數(shù)字化的服務(wù)平臺上來，然后讓用戶逐漸習(xí)慣、逐漸依賴這個(gè)數(shù)字化的服務(wù)平臺。因?yàn)槟阋呀?jīng)掌握了一個(gè)可以影響用戶的服務(wù)平臺，傳統(tǒng)圖書式微與否已經(jīng)無關(guān)緊要了。