2008年金融海嘯的寒意尚未退去，2012年的海嘯又即將來臨，這次寒冬的威力導(dǎo)致的資金鏈問題以及產(chǎn)業(yè)危機(jī)又一次考驗(yàn)著中國的民營企業(yè)。傳統(tǒng)印刷可能問題更加嚴(yán)峻，新的綠色印刷標(biāo)準(zhǔn)以及國務(wù)院對文化產(chǎn)業(yè)的調(diào)控，都將對傳統(tǒng)印刷產(chǎn)生巨大的影響。
面臨問題，中國企業(yè)自有生存之道，無人會(huì)坐以待斃，傳統(tǒng)印刷企業(yè)要想突圍，無非兩條路可走：一是產(chǎn)品創(chuàng)新，二是營銷模式創(chuàng)新。
產(chǎn)品單一性導(dǎo)致的價(jià)格戰(zhàn)是不爭的事實(shí)，要想脫離紅海，另辟蹊徑無疑是最好的選擇，小型傳統(tǒng)印刷廠必須回歸人性化服務(wù)，開發(fā)人性化產(chǎn)品。印刷廠面臨問題，突圍的方向只能是下游——快印客戶的開發(fā)，在現(xiàn)實(shí)生活中，傳統(tǒng)印刷與快印的臨界點(diǎn)已經(jīng)越來越近，網(wǎng)絡(luò)拼版印刷其實(shí)已經(jīng)是快速印刷的最好案例，但是，一窩蜂的網(wǎng)絡(luò)拼版印刷依然缺少核心競爭力，可持續(xù)性并不強(qiáng)。11月舉行的全印展上，小森公司已經(jīng)為傳統(tǒng)印刷開發(fā)出適合快速印刷、快速換版的改良型印刷機(jī)，這無疑是小森公司針對數(shù)字時(shí)代的與時(shí)俱進(jìn)。
傳統(tǒng)印刷企業(yè)應(yīng)該如何開發(fā)快印產(chǎn)品，應(yīng)該以什么樣的形式開展快印服務(wù)呢？傳統(tǒng)印刷企業(yè)要想最大限度地接近客戶并影響客戶，最大限度地減少人工，最大限度地挖掘客戶的潛在消費(fèi)，必須要尋找一種方式和途徑，其核心就是營銷創(chuàng)新，即通過互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)開展?fàn)I銷活動(dòng)。
一個(gè)企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營必須滿足兩個(gè)要素：一是品牌，二是系統(tǒng)（包括網(wǎng)站、CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)）。簡而言之，就是要有知名度和客戶管理體系，沒有它們，你將無法把握客戶以及深層次營銷。而大部分傳統(tǒng)印刷企業(yè)恰好缺少這兩個(gè)環(huán)節(jié)，這一切源于缺少對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知以及對電子商務(wù)的深刻理解。
在2011中國印刷論壇上，很多嘉賓都在講個(gè)性化印品的發(fā)展趨勢，但現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)在做基于個(gè)人生活影像產(chǎn)品服務(wù)時(shí)卻舉步維艱并大多以失敗告終。出現(xiàn)這些問題的關(guān)鍵在于，這些演講嘉賓都是照搬照抄國外的生意模式，很大程度上誤導(dǎo)了消費(fèi)者。沒有結(jié)合中國國情卻想在中國芝麻開花，敗乃必然。
傳統(tǒng)印刷進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)快印或個(gè)人生活影像服務(wù)是必然趨勢，這不是產(chǎn)品的簡單整合，而是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。中國的人口紅利時(shí)代已經(jīng)過去，雇員費(fèi)用越來越高，雇員福利逐漸提升，個(gè)人出行成本越來越大都是不爭的事實(shí)。未來，客戶一定是通過網(wǎng)絡(luò)渠道或者身邊的服務(wù)商尋求印品服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)快印及印刷社區(qū)營銷一定是最完美的模式。
“印刷廠+快印店+社區(qū)沖印店”就是最可行的印品服務(wù)模式，前提是以互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)。獲得客戶的渠道是互聯(lián)網(wǎng)以及終端的社區(qū)店，可能是沖印店，也可能是便利店、蛋糕店或者旅行社。清晰了解客戶從哪里來，你才能定位自己在整個(gè)價(jià)值鏈中的位置，未來的生意模式，你只能是互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，靠自身獲得客戶會(huì)非常艱難，你在互聯(lián)網(wǎng)上或者終端社區(qū)店的展示機(jī)會(huì)決定了未來你的生意。
筆者預(yù)計(jì)2012年會(huì)有20%左右的傳統(tǒng)中小型印刷廠通過各種方式增加快印業(yè)務(wù)，甚至?xí)D(zhuǎn)型為快印店，畢竟快印的利潤一直讓傳統(tǒng)印刷垂涎欲滴，而且快印店通過產(chǎn)品和客戶的整合也可以和傳統(tǒng)印刷共同分享客戶資源。2012年，快印和印刷的邊界會(huì)更加模糊，在這里，我和大家分享一下我在11月16日舉行的2011中國快印行業(yè)高峰論壇上首次發(fā)表的2012～2015快印十大生意模式預(yù)測，由于版面問題，這里分享三種給將進(jìn)軍快印的傳統(tǒng)印刷同仁或快印同仁。
1.商業(yè)地產(chǎn)與商業(yè)快印
肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克、兩岸咖啡是高端商務(wù)社區(qū)的代表，有他們意味著寫字樓的價(jià)格及品味，因此，商務(wù)寫字樓在招租的時(shí)候首先希望這些高端商務(wù)服務(wù)品牌進(jìn)駐，甚至?xí)宰饨饍?yōu)惠等方式吸引他們，目的是吸引其他商務(wù)租戶。筆者研究，2012年開始即將有商務(wù)快印品牌與商業(yè)地產(chǎn)合作，中國第一批以商業(yè)地產(chǎn)為客戶的快印品牌將浮出水面。
2.Photobook云平臺(tái)在2012年下半年開始發(fā)力
傳統(tǒng)快印以印刷進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)必須依托大平臺(tái)或行業(yè)門戶，自己打造DIY網(wǎng)站或運(yùn)營平臺(tái)都不現(xiàn)實(shí)，一個(gè)擁有自助設(shè)計(jì)功能的電子商務(wù)網(wǎng)站，先不說開發(fā)成本，每年的運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用至少要50萬元以上，還不算技術(shù)成本投入。2010年中國互聯(lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)平臺(tái)應(yīng)用已經(jīng)成為中小企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的最佳模式，充分利用成熟的行業(yè)平臺(tái)，開發(fā)自己的客戶群，尋找最小的投入以及按效果付費(fèi)的電子商務(wù)服務(wù)商是傳統(tǒng)快印與印刷進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)那個(gè)的最佳模式。而云平臺(tái)的應(yīng)用意味著客戶流、信息流與技術(shù)的完美整合，你只要是云上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，就可以享受云平臺(tái)提供的模板、素材、客戶以及更多的網(wǎng)絡(luò)入口，而云平臺(tái)通過自身強(qiáng)大的功能可以獲得互聯(lián)網(wǎng)門戶以及專業(yè)網(wǎng)站持久的合作，中小企業(yè)只需借勢即可完成自己的電商之路。目前深圳市快印客電子商務(wù)有限公司開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)快印云平臺(tái)采取的就是按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)快印電商服務(wù)模式，可以借鑒參考。
3.區(qū)域品牌合作
中國快印25年來，一直沒有形成真正的品牌，但區(qū)域品牌已經(jīng)嶄露頭角，例如廣州的大洋圖文、云南的金倫數(shù)碼等。筆者預(yù)計(jì)未來3年中，二級以上城市將出現(xiàn)第一批區(qū)域核心品牌，這些品牌的發(fā)展不會(huì)是目前的自我開店模式，一定是品牌合作與管理模式輸出，也有別于傳統(tǒng)的加盟連鎖。這些區(qū)域核心品牌將占領(lǐng)目標(biāo)城市70%以上的市場份額，未來網(wǎng)絡(luò)訂單以及傳統(tǒng)終端訂單一定是以品牌識別為基礎(chǔ)。如果你有好的團(tuán)隊(duì)，會(huì)有投資商選擇你，加上投資商與區(qū)域品牌的合作，必將加大區(qū)域品牌整合的步伐。
中國的快印還沒有真正的開始，目前還是簡單的生產(chǎn)加工和紅海惡性價(jià)格戰(zhàn)。任何一個(gè)行業(yè)只有其目標(biāo)客戶群是以所有終端老百姓為核心，生意模式才剛剛開始。筆者預(yù)計(jì)到2013年，快印的業(yè)務(wù)40%以上將來自于終端社區(qū)家庭客戶，一旦這塊市場啟動(dòng)，將是一輪全新的生意角逐，決戰(zhàn)終端不如決戰(zhàn)開端，今天企業(yè)擁有的市場影響力將決定未來1～3年的市場占有率，客戶不會(huì)憑空而至，用心經(jīng)營以及互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)跟蹤鎖定是企業(yè)未來成功的法寶。
