中國建筑裝飾協會材料委員會秘書長張仲玲6日透露,目前壁紙在中國室內裝修中的使用率還不足百分之十,而在歐美發達國家,壁紙的使用率多在百分之五十以上。雖然中國市場上的壁紙在環保、質量、壽命等方面有了顯著提高,但服務體系的不足卻成為該行業發展的障礙,而其中一個突出的問題就是價格不統一。
據介紹,價格混亂的情況在壁紙行業中普遍存在。為了牟取暴利,有的商家甚至以數十倍的價格將壁紙賣給顧客。在這種情況下,顧客買入壁紙的價位,往往取決于他的談判水平。這樣的情況讓投資者相當不滿。
原中國工商總局消費者權益保護局副巡視員李振成透露,在2009年涉及裝飾行業的4973件投訴中,有很大一部分源自對價格不透明的不滿。即便商家沒有大幅提價,同一款商品在不同商店中的售價不一,也會讓消費者陷入困惑。價格高,怕買虧,價格低,又擔心假冒偽劣。
在一些業內人士看來,上世紀80年代末、90年代初曾風行一時的壁紙,之所以在隨后的時間沒落下去,其根本原因就是行業缺乏規范。而如果這一問題得不到解決,壁紙也有可能重蹈口服液和VCD等產品的覆轍,陷入因缺乏自律而導致行業沒落的怪圈。
為避免這一情況發生,中國壁紙業的巨頭們率先動了起來。瑞寶壁紙6日在北京召開新聞發布會,稱將率先實行全國統一零售價,全國統一施工服務和統一的品質保障。通過為消費者創造一個更放心的購物氛圍,來提升自己的競爭力。
中國建筑裝飾裝修材料協會秘書長任長青認為,此舉有助于壁紙行業的健康發展,但這種做法會讓經銷商喪失通過抬價獲利的可能,使他們的利益蒙受損失,從而產生抵觸心理。因此,除了擁有強大品牌和產品積累的巨頭外,這種方法對于壁紙行業內的中小企業來說并不具備可行性。因此,要讓壁紙行業走向健康發展的正確方向,各個方面還有很多需要努力的地方。