金黔在線訊單塊2.2元的除菌皂，4塊裝在一起的促銷優(yōu)惠裝竟然要9.9元，為什么優(yōu)惠套裝的商品比買單個商品的價格還要貴？消費者陳女士近日在貴陽家樂福超市購買商品時疑遭價格欺詐(本報5月14日報道)。經(jīng)由超市價格監(jiān)察小組調(diào)查了解后，家樂福稱不存在“價格欺詐”，并于昨日當(dāng)面向陳女士作出解釋和道歉，對造成的不便與損失給予5倍賠償。

　　昨日中午，陳女士在記者的陪同下再次來到家樂福超市文昌店，彭智鵬店長向陳女士解釋：經(jīng)過調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)同類超市的4連裝除菌皂商品標(biāo)注的“促銷優(yōu)惠裝”字樣是廠家所包裝和印刷，并非家樂福特意印此優(yōu)惠字樣吸引顧客。

　　“雖然是廠家所印刷的優(yōu)惠字樣引起，但是作為超市方我們也有監(jiān)管責(zé)任。”彭智鵬店長說，在收貨時沒有及時發(fā)現(xiàn)包裝印有優(yōu)惠字樣，給消費者造成了不愉快，超市已在第一時間內(nèi)將該商品撤柜，并對其他所有商品作了一次價格大檢查。

　　彭智鵬說，當(dāng)天購買的單塊除菌皂確實是在做活動才從2.5元降到2.2元的，哪知忽略了促銷優(yōu)惠裝的價格變動。隨后，彭智鵬店長代表家樂福向陳女士表示誠摯歉意，并對陳女士購買該商品造成的差價作出5倍賠償處理。

　　“這是一個誤會，如果促銷員當(dāng)時解釋清楚就不會被疑價格欺詐了。”接受對方的賠償與道歉后，陳女士表示十分滿意，并表示以后還會經(jīng)常到家樂福購物。家樂福方也同時表示，以后將不斷加強對工作人員服務(wù)方面的培訓(xùn)。